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¿Está contento el personal del hotel si un cliente se queda mucho tiempo en él?

En general, ¿al personal del hotel le parecería inusual/extraño que un cliente se quedara en un hotel durante un periodo de tiempo prolongado (por ejemplo, 3 meses)? ¿No supondría eso más dinero para ellos? Teniendo en cuenta la crisis actual, ¿preferirían los hoteles que un solo cliente se quedara mucho tiempo o que varios se quedaran poco tiempo?

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¿Se refiere al personal del hotel o a los propietarios del mismo?

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@DJClayworth: ambos

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Creo que esta es una cuestión que depende de cada hotel y cadena: algunos lugares tienen una tarifa especial para la ocupación a largo plazo, otros lo prohíben por completo a partir de una determinada duración de la estancia debido a las leyes locales sobre el tipo de servicio que prestan (algunos lugares pueden evitarlo haciendo que cambies de habitación regularmente).

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Peter Burns Puntos 17420

Depende del lugar, a menudo, y de lo que pretendan.

Por ejemplo, los albergues baratos suelen tener una norma que prohíbe a los lugareños quedarse más de, digamos, dos semanas (para evitar que la gente sin recursos se aproveche del alojamiento barato, arruinando el "ambiente" viajero que el albergue podría estar buscando).

También han visto un límite similar en los viajeros reales - quieren viajeros, no mochileros en sus vacaciones de trabajo que sólo lo utilizan como base. Esto podría ser para el estado de ánimo, o también porque podrían depender de la comisión de las actividades, por ejemplo, que obtienen de los viajeros frecuentes diferentes.

Dicho esto, un amigo vivió en un albergue en Londres durante 18 meses, mientras trabajaba. He pasado algunas semanas en un solo albergue en Argentina, Vancouver y Melbourne, Australia, y he llegado a conocer al personal, a compartir barbacoas, bebidas y demás.

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También hay lugares en los que permanecer mucho tiempo en el mismo lugar puede dar lugar a todo tipo de derechos y obligaciones con los que los hoteles no quieren lidiar.

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He estado en un albergue en el que tenían actividades/bonos especiales para los clientes con tarifa semanal.

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Si bien esto es cierto, esta respuesta mejoraría si se mencionara que puede haber problemas legales con los clientes que se alojan durante un largo periodo de tiempo, con los que el hotel no quiere lidiar. Los problemas, si es que los hay, varían mucho según la jurisdicción. Una cuestión relativamente típica en algunas jurisdicciones de EE.UU. es que a partir de cierto momento, a menudo 30 días, el ocupante debe ser tratado como si estuviera alquilando una residencia, en lugar de un alojamiento temporal. Una vez que esto ocurre, se aplican todas las leyes que se aplican al alquiler de una residencia, lo que puede cambiar drásticamente algunos aspectos del trato que recibe el ocupante.

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Jason Weathered Puntos 5346

Como ya ha mencionado Mark, depende del tipo de hotel/hostal. Él está dando una versión. He visto muchos lugares que tienen esa política. Pero existe el caso contrario. Hay muchos ejemplos de gente rica que decidió vivir en un hotel en un momento dado de su vida. Y eso nunca fue un problema para el hotel.

Un caso conocido es el del Calouste Gulbenkian. Un armenio rico que se instaló en Lisboa y vivió 13 años en el Hotel Aviz .

Pero hay muchos más ejemplos. Incluso gente que vive en cruceros la mayor parte del año (son una especie de hoteles flotantes).

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Me vinieron a la mente varios ejemplos, pero eso es sobre todo de interés histórico, no estoy seguro de que nos diga mucho sobre las actitudes actuales del personal y los propietarios de los hoteles. Vivir en un palacio solía ser una cosa en el cambio de siglo, probablemente disminuyó mucho después de la crisis de 1929 (incluso si Gulbenkian se trasladó a Portugal más tarde). Puede que me equivoque, pero no creo que sea algo común o especialmente bienvenido hoy en día. Me gustaría saber si alguien conoce un ejemplo más reciente.

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@Relaxed He escuchado un par de historias recientes. Aunque no encuentro enlaces que lo fundamenten. En cualquier caso, como norma general, si tienes suficiente dinero puedes hacer lo que quieras. Todavía hay gente que vive en palacios.

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No es el mismo tiempo, pero Margaret Thatcher (fallecida en 2013) pasó los últimos cuatro meses de su vida viviendo en el Hotel Ritz de Londres [ es.wikipedia.org/wiki/

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Software Engineer Puntos 171

Trabajo fuera de casa y me alojo regularmente en hoteles durante un mes o más, a veces voy a casa los fines de semana y otras no. Mi estancia más larga fue de 3 meses a finales del año pasado en un hotel cerca de Ámsterdam, Holanda (Joy Hotel - básico y barato, pero muy limpio y agradable).

Sin excepción, los hoteles han sido muy acogedores y se han alegrado de mis estancias prolongadas. Nunca he experimentado nada más que buena voluntad. Es agradable conocer un poco más al personal, aprender sus nombres y charlar con ellos regularmente.

Creo que la mayoría de los hoteles se alegran tanto de los ingresos como del voto de confianza que les das al alojarte allí regularmente.

2 votos

Creo que tu comportamiento en el hotel también afecta a su actitud hacia ti. Si pides constantemente que te limpien la habitación o que te den suministros adicionales, si haces un desastre constante para el personal de limpieza, si eres ruidoso, etc., estarán mucho menos contentos de tenerte como huésped. En cambio, si avisas al personal de que sólo necesitas servicios (limpieza, cambio de ropa, etc.) cada pocos días a través de su sistema habitual (etiquetas en la puerta, llamadas al mostrador, etc.), eres tranquilo y limpio y, en general, no molestas, entonces eres básicamente un huésped modelo y estarán encantados de tener tu dinero :)

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Estoy totalmente de acuerdo. Incluso el personal me pregunta a la salida del hotel si me voy un rato para que me programen la limpieza o si quiero dejarlo para el día siguiente. Normalmente les dejo venir cada dos días, lo que les reduce la carga y les facilita la vida. También es más fácil para ellos en el restaurante: soy vegana y ya me conocen, así que no tenemos que andar con menús, ya que conozco las 3 opciones que tienen y simplemente lo pido al entrar y me siento.

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Las semanas y los meses no son algo inaudito en el negocio hotelero; mucha gente se aloja en un hotel, tanto por turismo como por negocios, durante mucho tiempo.

No importa de qué manera; incluso podría ser más fácil para el personal, ya que no tienen que hacer la habitación todos los días.

Creo que la gente que se aloja una noche en un hotel es más agobiante.

A MENOS que el cliente no permita que el personal del hotel entre en la habitación para el mantenimiento regular (limpieza, cambio de cama...) y que eso haga que la habitación se degrade. (Supongo que hay normas y reglamentos para ello)

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Hubo noticias de que muchos hoteles cambiaron sus políticas sobre la inspección de las habitaciones incluso cuando los carteles de "no molestar" están puestos, después del tiroteo de 2017 en Las Vegas.

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