He comprado un avance billete de tren de la virgen de tren de Manchester Piccadilly a aeropuerto de Heathrow, pero tuve la necesidad de viajar a través de London Euston.
He solicitado un reembolso de mi anterior billete, tienes un mail de la Virgen de los trenes que voy a obtener un reembolso en 5 días de trabajo. He comprado otro billete para Londres Euston ruta, pero cuando yo no obtener un reembolso, me fui a través de su app para encontrar una manera de contactar con ellos y me enteré de que la Anticipación los boletos no son reembolsables.
Yo he pedido para un reembolso y recibí una respuesta que me será devuelto en lugar de decirme que mi boleto no es reembolsable. He comprado este pasaje de 110 libras y yo soy un turista.
Hay algo que yo pueda hacer acerca de esto?