Una persona tenía sus vuelos cancelados y se le dijo por parte de la aerolínea solicitar un reembolso de la reserva de la agencia (RCG).
RCG dijo que van a cobrar una cuota de administración de SEK 399 (mientras que la reserva costo SEK 640)
Esto es incluso legal (en la UE), dado que los vuelos fueron cancelados?
La aerolínea acordó proveer de usted con un servicio de transporte desde la a a la B por alguna tarifa (presumiblemente SEK 241 640-399). No entregar lo que se merece un reembolso de SEK 241.
La reserva de la agencia proporciona un servicio, lo cual fue para reservar un vuelo para usted, para SEK 399. Hicieron eso. Que la línea aérea no podía proporcionar el vuelo reservado no es su culpa.
No podría ser de alguna manera si la tasa era claramente inaceptable (es decir, el coste del vuelo fue disfrazado como una cuota de reserva), pero en SEK 399 que no es realmente el caso.
ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
