Argentina va a cancelar todos los vuelos hasta Septiembre. 1er. Se Trip.com y Lufthansa me reembolsa el dinero automáticamente? ¿Cuál es el mejor curso de acción?

Bajo EC261 reglas, usted tiene derecho a un reembolso si la aerolínea cancela el vuelo.

Sin embargo, actualmente la mayoría de las aerolíneas están hambrientos de dinero en efectivo, y no son capaces de cumplir con sus obligaciones legales. La mayoría de, al menos, tratar de convencer a los que toman un bono en lugar de obtener un reembolso. Algunos (ilegalmente) ni siquiera dan la opción y sólo proporcionará un vale y no hay reembolso.

Incluso si la compañía aérea no rechazan categóricamente la idea de un reembolso, sus posibilidades de conseguir oportuno (por ley, usted debe recibir dentro de los 7 días) son escasas a ninguno de estos días.

Si usted tiene alguna manera de recuperar el dinero a través de su emisor de la tarjeta (en particular, si usted pagó con tarjeta de crédito), se debe más probablemente optar por esta opción, aunque los detalles varían mucho, en función de su país de residencia y la tarjeta utilizada. Las tarjetas de débito suelen ofrecer menos protección en este caso.

Como usted está viajando en un "titular" de la aerolínea que más probablemente ser rescatado por el gobierno si es necesario, su mejor opción es probablemente para tomar un vale o cambiar a una fecha mucho más tarde. Para los más pequeños de la no-estado-copia de las aerolíneas que están en riesgo de quiebra, un bono puede demostrar que no valga más que la de los electrones es emitida con.

Tenga en cuenta que su vuelo es parte de un paquete de vuelo+hotel, por ejemplo), entonces el agente de viajes que venden a usted es necesario para estar asegurado para ser capaz de reembolso. Sin embargo, incluso en esos casos, no estoy seguro de que los fondos de garantía son suficientes para cubrir todos los reembolsos que sería necesario.

Espere hasta que la política es oficial.

Debo esperar Lufthansa o Trip.com para ponerse en contacto conmigo en la luz de esto?

En su Trip.com de reserva, se puede comprobar en [detalles de la Reserva], a continuación, en [detalles de Cancelación] para una cancelación de viaje. Si no cancelación de la información está allí, usted debe esperar hasta que el vuelo es cancelado por la compañía.

Puedo obtener un reembolso? Si es así, ¿el dinero vaya a Trip.com y, a continuación, sus políticas de reembolso se aplica? Hay una oportunidad que no pueden recuperar mi dinero?

El reembolso deberá ser procesada por Lufthansa. Lufthansa ofrece en la actualidad a volver a reservar su vuelo, si es cancelado. Puesto que la Argentina ha prohibido los vuelos, puede volver a reservar el vuelo y aplicar para una FlightVoucher por valor de €50, para calificar:

Todos los clientes con inusitada Lufthansa boletos emitidos antes del 19 de abril de 2020 y con una fecha de viaje a través de 31 de diciembre de 2020 son elegibles para esta oferta. El cambio de reserva y de la redención de los descuentos que deben tener lugar a más tardar el 31 de agosto de 2020.

Esto puede ser solicitada por la página vinculada.

Sería aconsejable tratar de contacto con Lufthansa directamente a reprogramar, o ¿significa esto que tengo que ir a través de Trip.com para este?

Si usted tiene una Lufthansa referencia de la reserva, no hay necesidad de ir a través de Trip.com (a menos que Trip.com dice que puede obtener un reembolso y te quiere uno)