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Obtenga el reembolso de un vuelo a un país que ha cerrado sus fronteras debido a COVID-19

Así que reservé un vuelo con British Airways desde Estados Unidos (con transbordo en el Reino Unido) a Suecia con meses de antelación, antes de que COVID-19 estuviera en el radar. Suecia ha cerrado sus fronteras a los visitantes. Esto, por supuesto, significa que no podemos utilizar los billetes aunque el combate siga en marcha.

Parece que la única opción que ofrece la compañía es un vale, pero no queremos aceptarlo, creemos que existe un temor razonable de que British Airways pueda quebrar, haciendo inútil el vale, preferimos que nos devuelvan el dinero y replantearnos este viaje durante 12 o 24 meses como mínimo.

Cuando reservé el billete, cobraban una tasa de cancelación de 40 dólares, pero parece que esa política ha desaparecido. Supongo que desapareció convenientemente.

¿Tenemos algún derecho u opción de recuperar el dinero? Me parece un poco sospechoso que puedan coger el dinero y salir corriendo.

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Yo esperaría que el gobierno británico rescatara a British Airways por ser "demasiado importante para quebrar" y no permitiera su quiebra (el gobierno alemán ya está rescatando a Lufthansa y Condor). Si hubieras reservado con una aerolínea de bajo coste, la historia podría ser diferente. ¿Qué validez tiene el bono? He visto algunos que tienen una validez de tres años, para entonces es de esperar que esta pandemia haya terminado.

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@gerrit En caso de apuro, el gobierno también podría salvar la aerolínea pero decidir que no es necesario cumplir los vales o utilizar otros trucos (véase lo ocurrido con Swissair).

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Omni Puntos 161

Tenías varias opciones, entre ellas reservar billetes totalmente reembolsables o contratar un seguro de viaje. Estas alternativas obligan otra persona para reembolsarle si no puede viajar, por ejemplo debido a restricciones de viaje derivadas de una pandemia mundial inesperada. Tal y como están las cosas, usted ha optado por asumir ese riesgo, y la aerolínea no está obligada a ofrecerle un reembolso si el vuelo finalmente se produce.

BTW, eso fue probablemente el movimiento correcto . Las tarifas totalmente reembolsables las utilizan los viajeros de negocios que tienen probabilidades razonables de anular el viaje; y, como ocurre con cualquier tipo de seguro, por término medio el desembolso previsto del seguro de viaje es inferior al coste de la propia póliza. Cubrir sus apuestas con un seguro sólo es útil si no puede permitirse la pérdida. Voy a aventurarme a decir que el coste del billete de avión para sus vacaciones en Suecia no marcará la diferencia entre morirse de hambre o no. Por tanto, es mejor que pagues menos y asumas los riesgos tú mismo.

Acepte la generosidad de la compañía aérea y llévese el bono.

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También es posible que el seguro de viaje no cubra una pandemia, o que él mismo quiebre si lo hace. Yo pregunté al mío, pero cuando me contestaron, al cabo de seis semanas, ya habían dejado de vender seguros de viaje.

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@gerrit Es un buen punto. Depende de las leyes del país; algunos países son muy estricto sobre todos los proveedores de seguros que mantienen una sólida cobertura de reaseguro, mientras que otros sólo la aplican a las formas de seguro más cruciales para la sociedad.

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La respuesta podría abordar más directamente la pregunta real (en lugar de puntos filosóficos más amplios sobre lo que es correcto o no). Ni siquiera dices claramente que la compañía aérea no tiene que reembolsar el billete mientras opere el vuelo o qué tendría que hacer si el vuelo se cancelara.

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