El mes pasado viajé a Japón con mi marido y mi cuñado de visita desde Estados Unidos. Los funcionarios de inmigración permitieron a mi marido y a mi cuñado entrar en el país, pero a mí no me dejaron entrar por falta de visado. Mi pregunta es ¿quién es responsable de esto? ¿La aerolínea se encarga de esto?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Lulu
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Usted es la única persona responsable de asegurarse de que tiene los visados adecuados para entrar en un país. Aunque muchas aerolíneas que vuelan a algunos lugares preguntan a los pasajeros si tienen el visado correcto antes de volar, las aerolíneas no están obligadas a hacerlo [editar, sí lo están, pero es una obligación que tienen con el país de destino, no con el viajero, y los viajeros no tienen derecho a ninguna compensación si se produce un error]. Antes de viajar a cualquier lugar debes comprobar los requisitos de visado de tu destino o te seguirá pasando esto.
Arthur's Pass
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353
No puedes demandar a la aerolínea.
Compruebe la documentación que recibió cuando reservó sus billetes. Encontrará en algún lugar una cláusula que dice explícitamente que usted es responsable de asegurarse de que tiene toda la documentación necesaria para su viaje, incluidos los visados que puedan ser necesarios.
No has dicho qué pasó después de que te denegaran la entrada, pero imagino que la compañía aérea te llevó de vuelta a tu punto de origen. La aerolínea habrá incurrido en gastos al hacerlo, y también puede que las autoridades japonesas les hayan puesto una multa. Es posible (pero no sé si es probable) que te reclamen el dinero.
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He eliminado la etiqueta de ciudadanos estadounidenses añadida por Mikael, ya que el PO no especifica su nacionalidad, y los ciudadanos estadounidenses no necesitan visado para entrar en Japón
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Probablemente la compañía aérea debería haberse dado cuenta al facturar o embarcar, pero su responsabilidad es sólo hacia el país de destino, no hacia ti. Aun así, ¿puedes aclarar tu nacionalidad?