He estado mirando por ahí y veo muchas preguntas relacionadas con la cancelación de vuelos debido a COVID-19 .
Algunas preguntas se refieren a vuelos con TAP - Air Portugal , British Airways , AlItalia etc. otras preguntas sobre los países: Países Bajos etc.
He visto esta pregunta y las respuestas:
¿Puedo obtener un reembolso por las cancelaciones relacionadas con COVID-19?
Todavía hay una cosa que no me queda clara.
Escribiré mi caso:
Tengo 3 vacaciones reservadas (desde hace mucho tiempo, cuando no conocíamos COVID-19).
El origen de los vuelos, y mi país de residencia es Inglaterra.
- El primero es a Brasil en agosto de 2020 con TAP - Portugal
- El segundo es a Italia en septiembre de 2020 con British Airways
- El tercero es a la India en octubre de 2020 con British Airways
Mi familia somos yo y mi esposa, un niño de 6 años y 2 niñas gemelas nacidas el 4-diciembre-2018 (menos de 2 años).
Mi pregunta es sobre las 2 (niñas de menos de 2 años). Estoy bien para cancelar cualquiera de estos billetes, pero el precio de cualquier billete de avión para un niño pequeño (menos de 2 años) es MUCHO más barato que el mismo billete para un niño (a partir de 2 años).
Si la compañía aérea me da un vale en dinero para comprar otro billete, no podré comprar otro billete familiar con ese dinero. Si en cambio me dan, por ejemplo, el billete a la India con los británicos, en lugar del dinero que pagué por el billete quiero 5 vales de billetes, cada uno de los cuales vale un billete a la India que se reservará en 2021 (las niñas tendrían entonces 3 años).
Entonces me alegraría. No hay problema.
La pregunta es:
¿Cómo puedo obtener el reembolso del billete no el valor del billete ?
Básicamente he reservado 5 billetes a la India, quiero 5 bonos de billetes a la India, no importa si este año tengo 2 años y el año que viene tendré 3 años y mi billete costaría casi el doble, por así decirlo.
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Desde luego, las compañías aéreas no tienen ninguna obligación de ofrecer algo así. Dependiendo de la situación en agosto/septiembre (si los vuelos están operando y las restricciones legales para viajar) y de las condiciones de las tarifas, podría ser incluso difícil conseguir algún reembolso o vale.
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Además, un bebé de un año puede viajar en tu regazo, un niño de tres años necesita un asiento, puedes ver cómo, desde la perspectiva de las aerolíneas, podría no ser el mismo servicio en absoluto . ¿Les has reservado un asiento esta vez?
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Es un punto justo. Lo acepto. En este momento no estoy seguro de si se han reservado asientos para los más pequeños, pero más adelante podré actualizar esta información.
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Incluso es posible que los nuevos billetes que compre acaben siendo más baratos que los originales.
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Parece que estás pidiendo una mejora gratuita. Es posible que puedas regatear con la aerolínea, si aceptas vales en lugar de un reembolso en efectivo. Pero luego, si la aerolínea quiebra, no te llevas nada.
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Esto parece depender totalmente de la ubicación, pero no hay ninguna etiqueta o información en el cuerpo de la pregunta. Algunos países han promulgado leyes que cambian el funcionamiento de las devoluciones en este momento, por lo que no se puede responder de forma general.
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@Nadie - es un buen punto y voy a añadir esta información a la pregunta.
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Este enfoque es poco práctico porque el valor de un billete depende, entre otras cosas, del momento en que se viaje. No debería ser posible cambiar un billete de temporada baja por uno de temporada alta sin pagar más dinero.
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@DJClayworth Si lo que has dicho es correcto, solo ten en cuenta que esto ha sido causado por el covid