Yo había reservado una forma de Prima billete económico con Lufthansa en la siguiente itinerario para mí y para mi hija
31 de Marzo - Bangalore - Frankfurt - Vancouver - Saskatoon
Yo había reservado un billete de vuelta con Lufthansa en la siguiente itinerario para mi esposo
31 de Marzo - Bangalore - Frankfurt - Vancouver - Saskatoon
22 de Mayo - Saskatoon - Calgary - Frankfurt - Bangalore
El 18 de Marzo, Lufthansa cancela el partido de ida (Bangalore - Frankfurt) de ambos viajes debido a la COVID 19 situación. Luego me fui en línea y cancelado los dos billetes. No estoy seguro de por qué, pero Lufthansa no señalar claramente la política de cancelación del billete una vez que usted lo compre. Cuando miro en los términos de la Prima de la Economía de boletos vendidos para el mismo itinerario que en el futuro el estado de "Cancelación de reembolso plus diferencia de tarifa". Estoy muy preocupado de que Lufthansa no reembolso de boletos de entrada. El centro de llamadas es simplemente que no se pueda alcanzar. ¿Alguien puede decirme cómo puedo averiguar si mi prima la economía de los boletos que fueron reembolsable y cuáles son mis opciones si no tengo noticias de ellos en 4 semanas?
