Quería comprobar los precios de un vuelo de Ryanair y, como querían un nombre por adelantado, introduje "Test Me". Después de pasar por todas las opciones adicionales que ofrece Ryanair y de hacer clic en unas 15 páginas con ofertas de servicios y productos adicionales, finalmente llegué al precio total. Entonces apagué mi tableta y me quedé pensando un rato.
Cuando abrí de nuevo el navegador de la tableta 2 horas más tarde, dispuesto a reservar el vuelo, los detalles del mismo seguían ahí y podía seguir reservando. En ese momento me olvidé por completo de que había introducido algo porque en mi mente ni siquiera había empezado el proceso de reserva. Además, durante todo el proceso de reserva el nombre "Test Me" no aparecía en ningún sitio, pero sí mi nombre real.
Así que creé una cuenta con mi nombre y datos reales, pagué el vuelo proporcionando de nuevo mi nombre y datos reales y, por último, hice la facturación en línea, de nuevo, proporcionando mi nombre y datos reales e incluso mi número de pasaporte.
Cuando imprimí el billete de embarque en él estaba el nombre "Test Me". Cuando me puse en contacto con Ryanair sobre este asunto, me pidieron 160 euros por el cambio de nombre.
Resumiendo: ¿Qué nombre es el que cuenta? Y ¿realmente tengo que pagar para que me cambien el nombre, a pesar de que me registré, pagué y me registré con mis datos correctos, tal y como están impresos en mi pasaporte?
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Bienvenido a la EET. Algo no está bien en su cuenta. Las sesiones de reserva de aerolíneas son increíblemente perecederas. Es imposible dejar un navegador abierto durante dos horas y reanudar la sesión donde la dejaste, incluso durante dos horas. minutos es mucho tiempo, y Kayak u Orbitz, por ejemplo, te obligarían a reenviar tu búsqueda.
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"¿Qué nombre es el que cuenta?" - El de la tarjeta de embarque
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@Midavalo Eso no ayuda. Lo que quiero saber es qué nombre necesitan poner en la tarjeta de embarque. Me parece que el nombre de facturación es el que más peso tiene