¿Qué ocurre si mi servicio de Eurostar desde Bruselas se retrasa y pierdo mi tren Grand Central desde Kings Cross?
Depende de su billete de tren desde Kings Cross.
En el Reino Unido, hay una estación de tren especial llamada London International (CIV) y London Eurostar (CIV). Si reserva un billete de tren nacional desde esta estación, cualquier conexión con un tren internacional está garantizada por los derechos CIV. Eso significa que si viaja a Londres y pierde el Eurostar, tiene derecho a tomar un Eurostar posterior, y a alojamiento en un hotel si el Eurostar posterior es mañana. A la inversa, si viaja a Londres y pierde el tren nacional del Reino Unido, tiene derecho a tomar el siguiente y, en su caso, a alojamiento en un hotel o a un taxi si ha perdido el último tren.
Los trenes internacionales son el Eurostar o el tren+ferry a Harwich-Hoek van Holland.
Para más información, consulte el Conexiones con el Reino Unido página de Seat61.
Véase también: ¿Qué ocurre si pierdo mi Eurostar por un retraso en un tren nacional para llegar a él?
Incluso sin billete CIV (que es casi seguro), la política es que en caso de pérdida de conexión debido a cualquier retraso del tren, el viajero puede viajar en el siguiente servicio.
@MarkPerryman En la práctica, sí. Con un billete CIV es un derecho. Los billetes CIV flexibles también son a veces más baratos que los billetes full-flex a lugares no muy cercanos a Londres, así que yo recomendaría intentar conseguir un billete CIV de todas formas.
Los billetes de Eurostar y del Reino Unido se han reservado por separado. Mi viaje desde Kings Cross es a Sunderland en el operador de acceso abierto Grand Central. Como sólo hay una hora entre conexiones y el servicio de G.C. es el último del día, ¿podría utilizar un servicio de LNER vía Newcastle? (o podría comprar un billete de LNER y reclamar el coste a Eurostar).
Los billetes de Eurostar y del Reino Unido se han reservado por separado. Mi viaje desde Kings Cross es hasta Sunderland en el operador de acceso abierto Grand Central. Como sólo hay una hora entre las conexiones y el servicio de G.C. es el último del día, ¿podría utilizar un servicio del LNER vía Newcastle? (o podría comprar un billete de LNER y reclamar el coste a Eurostar)
Deberías hablar con el jefe de tren de Eurostar en el tren, y luego con el personal de Kings Cross. La norma general es que se te permita viajar hacia adelante, pero Eurostar debería poder asesorarte.
El problema es que el tren de continuación es un operador de acceso abierto, no un servicio ATOC. Por tanto, no será posible utilizar el billete en servicios alternativos. Esta situación es similar a tener una conexión no protegida entre dos billetes de avión distintos. El usuario tendrá que comprar un nuevo billete para un servicio alternativo.
ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
1 votos
Por favor, elabore su pregunta, ¿qué está preguntando exactamente? Perderá el tren, eso es lo que ocurre.