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¿Cuál es el modelo de negocio de los recorridos comerciales a pie?

Por ejemplo, Sandeman hace recorridos gratuitos a pie por toda Europa. Uno o dos todos los días del año, buenos guías locales, y el único pago son las propinas al final. Estoy seguro de que el dinero de las propinas es bueno, ya que reciben buenas multitudes, pero parece que mantendría a uno o dos guías con un salario digno, no una organización multinacional aparentemente profesional.

¿Alguien tiene la primicia de estos operadores? ¿Dónde están haciendo su dinero?

(Pregunto porque he descubierto que siempre es bueno saber qué es lo que motiva a la gente que regala cosas para evitar ser estafada).

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¿No es esta una especie de pregunta "meta"? No es un problema al que te enfrentas al viajar. No digo que no sea interesante, pero, por ejemplo, "¿Cómo se le ocurren a North Face las nuevas características de las mochilas?

4 votos

Basándome en las respuestas (y en particular, en el hecho de que los viajes no son necesariamente "gratuitos"), creo que es una pregunta muy válida. La persona que hace la pregunta incluso ha aludido a esto con su comentario sobre evitar ser estafado.

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Gracias por la información sobre cómo se paga a los guías. He estado en Sydney y hoy en Santiago. Nunca estuve seguro de cuánto dar de propina .... ahora asumo que 10 dólares en moneda local es "justo" para un grupo de tamaño medio

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Zoredache Puntos 84524

Los modelos de negocio varían dramáticamente. En algunos países puedes esperar terminar en la tienda de alfombras "primos" de los guías, donde el guía se llevará un soborno por cualquier venta. Algunos recorridos están a cargo de la comunidad local y/o de voluntarios y son verdaderamente gratuitos (aunque con la posibilidad de recibir pequeñas propinas que a menudo irán a la organización en lugar de al guía).

Y luego hay organizaciones como Sandemans.

Sandeman llegó a la prensa hace unos años cuando el canal de televisión alemán ZDF hizo una exposición sobre cómo operan. Google te dará todas las alegaciones y contrademandas (busca Sandeman ZDF), pero en resumen Sandeman's se dice que cobra a sus guías turísticos "freelance" ~3 euros por cada persona que está en el tour. Los guías turísticos presionaban a los clientes para que dieran "propinas", a menudo incluyendo repetidas comparaciones con tours "comerciales" similares, y los precios que los clientes pagarían si hubieran tomado uno de esos tours en lugar de su tour "gratis".

Si un huésped da una propina de 10 euros, el guía habría ganado 7 euros con ellos. Si otro huésped no da propina, la guía se quedaría sin 3 euros. De cualquier manera la compañía ha ganado 3 euros por cada invitado.

Si este es un modelo de negocio válido, y si debe apoyar a estas empresas/guías es algo que probablemente es mejor dejar a cada uno de nosotros individualmente.

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He hecho la gira de Sandeman's Free en 4 ciudades. En todos los casos, los guías sólo han mencionado las propinas dos veces durante los viajes, primero al principio, explicando por qué el tour es "gratuito" y luego otra vez justo al final. Nunca han presionado. Por lo general, he dado una propina de 10 euros, ya que lo merecen. Las excursiones gratuitas también sirven para publicitar sus excursiones de pago (los guías suelen añadir que se puede aprender más sobre esto o aquello en alguna excursión de pago) y, como resultado, he comprado varias de ellas.

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Supongo que Sandeman's también debe recibir sobornos por su parada de café a mitad del recorrido y por terminar el recorrido en un pub.

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Varios amigos están haciendo esto en Berlín - 3 euros sigue siendo la tarifa por turista. Según tengo entendido, ha habido problemas para conseguir que los pubs, etc., acepten ser la parada final, ya que el gestor del tour tiene que sentarse allí todo el día y, básicamente, utilizar el lugar como una oficina para recoger el dinero y auditar los tours todos los días.

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Peter Burns Puntos 17420

Hay dos tipos de paseos gratuitos.

Los gratuitos patrocinados por las empresas. Por ejemplo, en Berlín - Sandemans tiene uno, donde te ofrecen y te cuentan sobre sus otros tours mientras haces el tour 'gratis' a pie por la ciudad. Además, te sugerirán que des una propina a tu guía. Lo mismo ocurre en Cracovia a través de otro grupo de turistas. Esto está bien, generalmente son muy francos al respecto, y no hay ninguna presión real sobre ti para que te inscribas - al final del tour a pie opcionalmente das una propina, y luego te vas si quieres.

Hay otro tipo, como el de Santiago de Chile, donde un grupo internacional se ha formado en varias ciudades, y los estudiantes compran sus propias camisetas rojas y organizan las giras por sus ciudades. Aún así es muy bueno, los estudiantes son generalmente muy conocedores y todo nuestro grupo pensó que el tour era excelente. De nuevo, se da una propina al final. (Nota: Encontré el sitio web para eso pero no tiene información sobre cómo se formó el grupo, pero esto es lo que nos dijeron el día).

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Creo que se puede ganar mucho dinero con estos consejos. Una vez participé en una visita gratuita a pie en Tallin y una joven fue nuestra guía. Hizo un gran trabajo y, sobre todo, la gente mayor quedó muy impresionada. Al final, cuando hablamos con ella, vi la cantidad de dinero que recibió de otras personas. Casi todos le dieron al menos 5 euros.

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De acuerdo, aunque sea "gratis", casi todo el mundo da algo , así que aunque sea 1€ por persona, para un estudiante que da una visita de 3 horas, es un poco de dinero extra de un grupo de 30 personas. Y como dices, si son 5 euros...

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@RoflcoptrException - Lo que cuenta no es la cantidad recibida en ese recorrido concreto. Hay que considerarlo en un periodo más largo (un mes o dos, un año, ...) . Habrá días con menos invitados y también con un público menos generoso. A partir de una sola gira es difícil juzgar la viabilidad de este modelo.

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Piotr Kruczek Puntos 99

Un artículo interesante " Los pros y los contras de los recorridos a pie gratuitos ”.

  • Estas visitas no son, por supuesto, totalmente gratuitas. La mayoría de los guías de estos tours trabajan con propina y piden que se les dé una propina en el y terminar por lo que usted siente que el tour valió la pena (también debe considerar al dar propina a su guía por estos tours "gratuitos" que a menudo el guía paga una comisión a la compañía de turismo por cada persona en el tour, así que no todo lo que das va a ir a parar a ellos.)

Estas visitas no son visitas de grupos pequeños. Generalmente, hay 20-40 la gente de la gira contigo.

el modelo de negocio: 20 personas x 10 EUR = 200 EUR - 3 o 4 EUR pp (i.e.60EUR) la comisión obligatoria para el operador turístico así que 140 EUR para el llamado "guía mendicante" (nada mal) o 10 personas x 5 EUR = 50 EUR - 3 o 4 EUR pp (es decir, 30EUR) como arriba para el TO, así que 20 EUR para el guía mendicante (malo)

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André Puntos 4833

Este es un artículo interesante, mucha gente tiene opiniones sobre este tema y una idea preconcebida de cómo funcionan o no funcionan las cosas. He sido un guía de turismo libre durante 3 años y estoy muy lejos de ser un estudiante, acabo de pasar los 50 grandes que me he encontrado en la actual situación económica de Europa para forzarme a cambiar de profesión. Admito que tengo experiencia previa en este campo, así que cuando encontré mi negocio tambaleándose volví a este trabajo.

Anteriormente había hecho tours a pie pagados y elegí la ruta de los tours gratuitos después de darme cuenta de que no había suficientes viajeros dispuestos a pagar 12-15 euros por un tour, sino miles que lo harían gratis. Trabajo para una empresa donde los guías tienen que pagar una cuota de marketing, esto lo hago con mucho gusto, soy autónomo y siempre lo he sido, siempre he tenido gastos de negocio y esta "Cuota de Marketing" es la única que tengo ahora. Mucho menos que cuando tenía mi propia tienda.

Normalmente tenemos unos 30 invitados por tour, con un promedio de 2 euros por persona que pagan a la empresa. Espero que la gente disfrute de mi tour lo suficiente como para darme una propina de lo que creen que vale. Estos tours exigen mucha energía y además de conocer la historia también tenemos que ser lo suficientemente entretenidos como para que la gente se interese en quedarse más de 3 horas y me escuche charlar. Soy mucho mejor guía turístico cuando trabajo así por mi dinero de lo que era como guía pagado, independientemente del tour que hice siendo guía pagado, todavía tengo el mismo dinero, así que si estaba cansado o tal vez sólo era perezoso o me sentía bien, haría los movimientos y siempre que dijera la información nadie se iba a quejar a mí.

Además de ser un guía turístico necesitamos ser profesores de historia, cómicos, oficiales de información turística, narradores de historias junto con muchas otras habilidades que se esperan de nuestros huéspedes.

Oye, gano dinero, este es mi trabajo a tiempo completo, tengo un bonito apartamento en el centro de una gran ciudad europea. Pago mis cuentas, y me sobra algo para viajar y tomar unas pintas de Guinness.

Juzgamos a la gente y a veces incluso a algunas nacionalidades, sabemos quién da propina y quién no y para ser honestos, a veces los que hacen más preguntas son los que se escabullen al final y no dan propina....... Sí, siempre sabemos quién eres.

He hecho tours a pie por toda Europa y nunca me han decepcionado los gratuitos, algo que no puedo decir de los de pago, sí que ha habido algunos malos.

Recuerden gente, si van a un tour, el guía SIEMPRE tendrá que pagar algo, incluyendo a los que dicen ser voluntarios locales, quien paga por el mercadeo, la distribución de los volantes, la administración, los honorarios legales y las licencias, etc.

Por favor, considera lo que te costaría un tour similar, tu presupuesto y cuánta diversión e información obtuviste del tour, piensa en una cuota de marketing de 2-3 euros y dale una propina al guía sobre estas consideraciones.

Tal vez sea tu guía si vienes a Dublín.

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Josh Matthews Puntos 4026

No estoy seguro de que hayan leído bien. Si un guía dirige un tour con digamos 15 invitados y le dan una propina de 4 euros por persona...
Debe pagar 2,20 a Sandeman y así gana 1,80 euros x 15 = 27 euros por un tour de 3 horas.
Eso significa 9 euros por hora.
No sé si tienes idea de cuánta energía se necesita para hablar 3 horas. Ganarse la vida con eso es algo imposible.
Hacer algo de dinero extra como estudiante puede estar bien. Pero el modelo de negocio está favoreciendo a las empresas como Sandeman y no a la Guía.

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@RobP. ¿Y? ¿Cómo hace eso que todo sea justo o sostenible para los guías?

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@RobP. Tú fuiste el primero en sacar el tema de la equidad, el OP ni siquiera era especialmente crítico o sentencioso, sólo exponía algunos hechos que contradecían algunas de las suposiciones que había detrás de la pregunta. Por otra parte, "no pasa nada porque la gente prefiere lo barato y otros operadores pueden salirse con la suya" es una tontería.

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@RobP. Y has ironizado sobre "el precio que consideres justo" en el comentario anterior, que es a lo que yo reaccionaba.

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