Tienes un itinerario difícil, así que empezaré con el procedimiento general y luego añadiré más detalles para tu caso concreto.
El día del vuelo, ¿voy al mostrador de Emirates del aeropuerto de Colombo?
Sí. Es posible que también pueda facturar en línea, pero el suyo es un caso especial, así que vaya al mostrador
¿y luego cambiar mi billete por una tarjeta de embarque?
Muestre su billete (y consérvelo). A continuación, la persona encargada de la facturación emitirá una tarjeta de embarque. Ya no hay billete físico. Lo que necesita es
- Identificación
- El número de referencia de la reserva o localizador de registros o PNR de la aerolínea específica con la que está facturando. Se trata de un código de seis dígitos compuesto por números y letras. Una misma reserva puede tener un número de referencia DIFERENTE para cada compañía aérea, por lo que es probable que obtenga dos: uno para Emirates y otro para Copa. Anótelos y asegúrese de tenerlos a mano.
- Documentación que acredite que tiene derecho a entrar en el país de destino y que cumple todos los requisitos de los países de tránsito (si los tienen)
- Documentación que acredite el cumplimiento de todas las normas Corona para todo el viaje
¿Tendrá esa tarjeta de embarque todos los destinos?
Cada tarjeta de embarque sólo sirve para un tramo. Así que en total necesitará cuatro tarjetas de embarque diferentes. Lo más probable es que te den al menos dos (CMB->DXB y DXB->GRU) durante la primera facturación. Es posible que también te den las otras dos, pero eso no se sabe. Depende de los acuerdos entre Emirates y Copa, y en la actualidad Corona suele obligar a realizar la facturación manual y evitar la emisión de una tarjeta de embarque por adelantado. Cuando hagas el check-in en CMB, pregunta al personal de facturación por los detalles.
Por ejemplo, cuando aterrizo en Brasil, ¿tengo que ir de nuevo al mostrador de Emirates para obtener una tarjeta de embarque?
No. Si no consigues tus tarjetas de embarque en CMB, tendrás que facturar con Copa, no con Emirates. NO PUEDES ir al mostrador de facturación normal de Copa en GRU ya que está fuera de la zona de tránsito y tendrías que entrar en Brasil para acceder a él. En su lugar, busca un mostrador de servicio de Copa (si lo hay) o ve a la puerta de embarque de tu vuelo lo antes posible y habla con los agentes de la puerta en cuanto aparezcan. Presenta tu documentación y el PNR de Copa y ellos emitirán el resto de las tarjetas de embarque si tu documentación está bien.
Algunas consideraciones más
- Se trata de un itinerario complicado en una época de viaje muy difícil. Asegúrate de aprender todo lo que puedas sobre los aeropuertos, las aerolíneas y, específicamente, sobre los requisitos de visado y las normas y restricciones de Corona actualizadas. DEBES estar al tanto de todas las normas Corona de los países que tocas.
- Por muy injusto que sea: es enteramente SU responsabilidad cumplir con las normas de inmigración y de Corona y tener y proporcionar toda la documentación requerida. Las aerolíneas tratarán de ayudar, pero mucho de esto está fuera de su control, también tienen dificultades para mantenerse al día, y los reglamentos cambian con frecuencia y son complicados. Si su documentación no es correcta, la compañía aérea le denegará el embarque. La ley les obliga a hacerlo.
- Permítanme volver a insistir en el punto. El hecho de que la compañía aérea le haya vendido un billete NO significa que esté autorizado a viajar. Los términos y condiciones que usted acepta hacen que sea su única responsabilidad. Ni siquiera los encargados de facturar en Colombo pueden comprobar completamente tu documentación: Hace poco tuvimos un caso en este foro en el que personas volaron de Sudáfrica a Suiza y fueron rechazadas en Dubai por tener la documentación incompleta.
- Es posible que se encuentre con muchos controles de documentos diferentes a lo largo del camino. Al entrar en la terminal, en la puerta de embarque, al salir del avión, en el control de seguridad o en algún punto intermedio. Asegúrese de tener a mano un examen reciente de Corona (en inglés, preferiblemente PCR), el pasaporte, cualquier visado y los PNR de todas las aerolíneas, y de poder sacarlos rápidamente con poca antelación y volver a guardarlos con seguridad. Asegúrate de no perder ninguno.
- Puede que tengas que improvisar. Por ejemplo, si no encuentras personal de Copa en GRU, prueba con Emirates (si puedes encontrarlos). Puedes ir a cualquier puerta donde llegue o salga un vuelo de Copa o Emirates, no tiene por qué ser tu vuelo. Asegúrate de tener a mano los números de atención al cliente internacionales y locales y lleva un teléfono que funcione en todos los países implicados (aunque sea caro). Descárgate la app de cada aerolínea, hazte una cuenta y asocia tu reserva a cada cuenta.
6 votos
Sólo asegúrate de llevar una IMPRESIÓN de todo cuando salgas de casa para ir al aeropuerto.
0 votos
Y mete una muda de ropa interior en tu equipaje de mano