Ir a hacer el check-in para el control de visado y la tarjeta de embarque

¿Es eso normal?

Sí. Dice claramente "ESTO NO ES UNA TARJETA DE EMBARQUE". Es solo un recibo de check-in.

Esto suele suceder si la aerolínea quiere/necesita verificar sus documentos antes de darle una tarjeta de embarque real. Así que simplemente siga las instrucciones: lleve su recibo y documentos al mostrador de check-in y recibirá la tarjeta de embarque real allí.

Sí. Tienes un recibo de check-in, no una tarjeta de embarque. Desde https://www.ryanair.com/ee/en/useful-info/travel-documentation/travel-documentation

“Independientemente de los requisitos de visa de un pasajero, todos los ciudadanos no pertenecientes a la UE/EEE deben tener sus documentos de viaje revisados y sellados en el mostrador de Ryanair de Control de Visa/Documentos antes de pasar por seguridad del aeropuerto. Su tarjeta de embarque mostrará esta información para las rutas en las que deba cumplir con este requisito de controles de Visa/Documentos.”

Tuve una experiencia el 9 de noviembre de 2021 en el aeropuerto de Málaga, España, para el vuelo de Ryan Air a Glasgow, Reino Unido. La persona con la que viajaba tenía pasaporte de EE. UU. y solo equipaje de mano. Llegamos al aeropuerto 2 horas antes del vuelo para resolver este control de visa no perteneciente a la UE, cuando normalmente, cuando viajo solo, llego 1 hora antes.

Solo tenían su pasaporte y este PDF de "no es una tarjeta de embarque" en su teléfono que recibieron al hacer el check-in en línea. No tenían otra documentación impresa.

Había una gran cola en el check-in, así que primero fuimos a la ventanilla y explicamos que ya habíamos hecho el check-in en línea y solo necesitábamos que nos imprimieran la tarjeta de embarque y verificar la visa, sin embargo, nos dirigieron a unirse a la larga cola de check-in.

Tardamos unos 30 minutos haciendo cola para llegar a la ventanilla de check-in, había 3 mostradores abiertos pero 1 mostrador se estaba utilizando para el check-in de última hora y posiblemente para clientes prioritarios. Cuando la gente en la gran cola se dio cuenta de que estaban a punto de perder su vuelo, abandonaron la cola y fueron a ese mostrador de último minuto, lo que acortó la cola para nosotros. Si eso no hubiera sucedido, probablemente habríamos estado haciendo cola durante al menos una hora. Si hubiéramos tenido muy poco tiempo, probablemente habríamos usado ese mostrador en lugar de esperar en la larga cola.

En el mostrador solo mostraron su pasaporte y se imprimió la tarjeta de embarque, esta era una tarjeta de embarque de papel rectangular tradicional que se obtendría para una aerolínea no económica. No fue necesario mostrar el PDF "No es una tarjeta de embarque" en su teléfono. Afortunadamente no hubo cargo, por lo que no hubo tarifa de check-in en el aeropuerto de €50 ni tarifa de impresión de tarjeta de embarque de €20. No estoy seguro si hubiera habido un cargo si no se hubieran registrado en línea previamente. Por suerte, tampoco incurrimos en costos tratando de imprimir documentos en la ciudad que estábamos visitando de vacaciones.

Después de esto, regresamos a la ventanilla de tickets pero ahora había una familia preguntando algo, después de unos 10 minutos de espera, afortunadamente la persona en la ventanilla nos recordó y se ofreció a hacer el "control de visa" y nos permitió saltarnos a la familia. Se entregaron pasaporte y tarjeta de embarque y después de unos minutos, la pasarela fue sellada y devuelta.

Ahora podíamos proceder a seguridad donde se escaneó la tarjeta de embarque. Curiósamente, alguien delante de nosotros mostró su documento "no es una tarjeta de embarque" al guardia de seguridad y le dijeron que fuera a check-in para obtener su tarjeta de embarque. Estaban bastante estresados por esto, así que supongo que tenían poco tiempo y no estoy seguro si llegaron a su vuelo.

Debido a toda esta espera adicional, sugeriría llegar 2 horas antes del vuelo, como si estuvieras facturando equipaje.

Nota: esto fue durante la época del Covid y también teníamos en nuestros teléfonos el formulario del pasajero del Reino Unido y teníamos pruebas de vacunación que, para la persona de EE. UU., era su tarjeta del CDC que se mostró en la ventanilla de check-in y resultó en una pegatina roja colocada en la tarjeta de embarque. Dado que yo tenía la tarjeta de embarque móvil en mi Apple Wallet, en cambio, pusieron la pegatina roja en mi pasaporte del Reino Unido.

Gracias por tu ayuda, la compañía Ryanair dijo lo mismo: Hola, en ese caso tienes que ir a un check de Visa en el aeropuerto y recibirás tu tarjeta de embarque allí.