Alicante - Luton - Moscú
Soy ciudadano de Rusia. Tengo pasaporte ruso. También tengo un permiso de residencia para España. Ayer, 13 de septiembre de 2020, el personal de RyanAir me denegó el embarque en un vuelo Alicante-Luton. No quisieron leer y mirar la ley, que dice que tengo derecho a transitar por Luton.
1 día antes, llamé y pregunté en "UK Visas and Immigration Department" Por teléfono 00442034811736. Me dijeron que no saben si se necesita un visado de tránsito o no, pero que se puede comprobar siguiendo el enlace https://www.gov.uk/check-uk-visa .
He seguido el enlace https://www.gov.uk/check-uk-visa
PASO 1. ¿Cuál es su nacionalidad tal y como aparece en su pasaporte o documento de viaje de viaje? - RUSIA
PASO 2. ¿Qué viene a hacer al Reino Unido? - Tránsito (de camino a otro lugar)
PASO 3. ¿A dónde viaja? - En otro lugar
PASO 4. ¿Pasará por el control fronterizo del Reino Unido? - SIRESPUESTA: Necesitarás un visado para pasar por el Reino Unido en tránsito. PERO usted podría ser elegible para el "tránsito sin visado" si:
- usted llega y salir en avión - SI
- tener un vuelo confirmado que salga el mismo día día de su llegada o antes de la medianoche del día siguiente. SI
- tener los documentos correctos para su destino (por ejemplo, un visado para ese país). SI
También debes:
- tener un permiso de residencia de formato común expedido por un país del Espacio Económico Europeo (EEE) o por Suiza. SÍ (Tengo permiso de residencia en España formato común)
*Permiso de residencia de formato común: es el nuevo permiso de residencia electrónico (PSE), introducido en 2015, que es más seguro que el anterior y más difícil de falsificar. Cumple con el Reglamento CE Reglamento nº 1030/2002, modificado por el Reglamento CE nº 380/2008 y es un permiso de residencia de formato común expedido por un Estado miembro del EEE o Suiza.
Quiero saber de quién es la culpa y qué hacer en el futuro en una situación así.
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Tenga en cuenta que RyanAir obliga notoriamente a la gente a demandar incluso para obtener una indemnización por retraso de vuelo, aunque saben que pierden todas las veces. Eso pretende ser un elemento disuasorio. Si quieres una indemnización, prepárate para un proceso judicial de varios años.
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@AlexZak , horrible - la respuesta a tu pregunta es "mira en Timatic". Así que yo diría que (1) antes del vuelo, familiarizarse totalmente w / la entrada Timatic. (2) cuando trates con el personal de la aerolínea, diles una y otra vez que tienen que mirar en Timatic y que ya lo has verificado en Timatic :O Siento oír esto. Una vez tuve un problema casi desastroso y, de hecho, básicamente "gritándoles" que leyeran bien el Timatic, conseguimos subir al vuelo. Espero que esto ayude de alguna manera
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"qué hacer en el futuro" no reserves con Ryan Air (o sus filiales). Lo poco que puedas ahorrarte en el billete no es nada comparado con las molestias que te esperan si deciden volver a hacer esto (tengan o no razón).
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La respuesta casi universal a los problemas de RyanAir es "Haz todo lo posible por no hacer negocios con Ryan Air". Buscan activamente sacar ventaja de sus pasajeros tratándolos mal - o, al menos, eso es lo que su fundador ha dicho públicamente. Tratar con RyanAir es una aventura en sí misma. Que quiera participar en ella depende de usted.
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El título de la pregunta dice Londres, el cuerpo de la pregunta dice Luton. ¿Cuál es?
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@RodrigodeAzevedo ciudad de Inglaterra, según un rápido google realizado antes de comentar, y la respuesta a la pregunta tiene un impacto material en el resultado.