Estoy en España pero no soy residente de la Unión Europea. Hice un pedido online a un vendedor alemán que envió el producto a España. Me llegó una factura que incluye los impuestos de venta españoles (21%).
He pedido al vendedor alemán que me facilite un formulario DIVA para poder solicitar la devolución del IVA. Me han dicho que no pueden reembolsar los impuestos sobre la venta de forma que se ajuste a la legislación fiscal alemana.
Creo que los vendedores españoles siempre tienen que facilitar la devolución del IVA (mediante el formulario DIVA o la factura sellada en el aeropuerto). ¿Es esto opcional para los vendedores alemanes, aunque cobren impuestos de venta de otro país?