¿Cuáles son los criterios de United Airlines para expedir una tarjeta de embarque a un pasajero que hace el check-in por Internet para un vuelo que sale de Estados Unidos (a Alemania, si procede, con conexión a Croacia)? El pasajero en este caso tiene pasaporte croata, y le acaban de decir que la aerolínea no puede emitir una tarjeta de embarque por el sistema de facturación online. ¿Por qué?
Para ser más preciso, tengo curiosidad por saber si United no emitirá la tarjeta de embarque sin confirmar primero la situación migratoria del viajero en Estados Unidos. Supongo que también puede tener que ver con consideraciones de salud pública en esta época de COVID-19. Pero ninguno de nosotros tiene mucha experiencia volando a Europa en aerolíneas de propiedad estadounidense, así que no sabemos si esto es algo habitual o inusual.