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¿Cómo hacer cumplir el recibo o contrato para alquilar el apartamento de vacaciones en Israel?

Inicialmente, obtuve el apartamento por algunas noches en Tel Aviv a través de AirBnB, sin embargo, el servicio bloqueó al usuario por razones desconocidas y mi reserva fue cancelada. Como no pude encontrar una alternativa de precio similar de última hora, el mismo agente me propuso el apartamento directamente (ya que tenía los datos de contacto en el correo de confirmación). Eché un vistazo a su sitio web el cual se veía razonable, así que pagué el 30% del depósito por teléfono como me pidieron (dándoles los datos de mi tarjeta de débito). Los detalles adicionales fueron discutidos por WhatsApp.

Unos días después tuve un cargo no autorizado de AirBnB (usuario desconocido) el cual fue revertido y tuve que bloquear mi tarjeta, lo cual ya sonaba sospechoso, sin embargo, no tenía ninguna prueba.

El proceso de check-in se realizó sin problemas mayores ya que me mostraron el apartamento y me dieron las llaves (cuyo estado estaba lejos de lo que parecía en la imagen, por no mencionar los insectos/cucarachas). Después de eso pagué la cantidad total en efectivo en la calle ya que tuve que ir al cajero automático para evitar dar los detalles de mi tarjeta nuevamente (no me solicitaron nada, ni pasaportes como de costumbre o cualquier otra cosa), sin embargo, cuando solicité el recibo, el anfitrión dijo que lo traería en 10 minutos ya que tenía que ir a la oficina o enviarlo por WhatsApp (en ese momento sonaba prometedor). Nunca volvió. Su inglés era muy limitado y cada solicitud adicional era como: Ok, ok, lo traeré esta noche o mañana y seguía retrasando. Bajé mis expectativas y pedí alguna confirmación o contrato relacionado, sin embargo, nunca recibí nada. Ahora sospecho que estas personas alquilan los apartamentos ilegalmente.

Entonces mi pregunta es, ¿cómo debo hacer valer el recibo/confirmación de mi pago de mi reserva o mi contrato con los anfitriones de los que estoy alquilando en Israel? De lo contrario, ¿dónde debo reportarlo? ¿La policía local israelí se ocupa de tales situaciones?

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¿Por qué... simplemente por qué le pagarías en efectivo a un tipo aleatorio en la calle?!

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@JonathanReez El chico no fue al azar, tenía y dio las llaves, mostró el apartamento, así que fuimos al cajero automático, ya que no quería darle los detalles de la tarjeta.

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¿Por qué necesitas el recibo, tu razón cambiará el curso de acción propuesto?

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George Y. Puntos 381

Mi entendimiento es que no tienes evidencia legal de que realmente estás alquilando un departamento, y desde el punto de vista de un extraño - es decir, la policía - podrías haber encontrado las llaves en la calle. Esto podría volverse muy complicado, por ejemplo, si el departamento es robado, o si hay algún daño - incluso de parte de los vecinos.

También supongo que ya entendiste lo que debería haberse hecho de manera diferente; pagar con tarjeta siempre es más seguro que pagar en efectivo porque al menos tienes alguna prueba de pago, y alguna posibilidad de recurso legal.

En este caso tienes dos opciones dependiendo de para qué necesitas el recibo. Desafortunadamente ninguna es perfecta. Entonces:

Si necesitas el recibo para legalizar tu presencia:

Puedes decirle al agente (hay muchas formas de contactarlo además de WeChat) que realmente necesitas el recibo que te prometió, y como no responde, vas a la policía a denunciarlo. Esto puede o no forzarlos a comunicarse contigo y darte los recibos. La mayor preocupación en tu caso es que no tienes evidencia de haber pagado el alquiler (a menos que tengas una respuesta de él en WeChat confirmando ese hecho), así que corres el riesgo de tener que pagar dos veces.

Y si el agente te sigue ignorando, puedes ir a la policía y describir toda la situación. Sin embargo, esto es arriesgado en tu caso ya que no tienes evidencia además de la posesión de la llave (que nuevamente podrías haber obtenido de muchas maneras diferentes), así que es tu palabra contra la del agente. Este informe probablemente genere problemas para el agente, pero es poco probable que te dé un recibo, y probablemente tendrás que dejar el departamento al menos temporalmente.

Si necesitas el recibo para reclamar gastos de viaje:

Comunícate con tu departamento financiero, describe la situación y solicita orientación. Ellos podrían darte un margen de flexibilidad, o aceptar tu recibo del cajero automático como evidencia. Después de todo, si pasaste varios días en la ciudad por negocios, y no presentaste gastos de alojamiento, es obvio que no dormiste en la calle, por lo que la contabilidad podría aprobarlo.

PD. Lo más probable es que las personas estén tratando de evitar impuestos, lo cual es fácil ya que pagaste en efectivo.

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