Un amigo mío que vive en un país donde no se usan tarjetas de crédito me pidió que le hiciera una reserva a través de booking.com. Escribí su nombre en el primer campo, luego, seleccioné "pagar por otra persona", luego escribí el nombre del segundo huésped.
Me sorprendió que el nombre de mi amigo no apareciera en la confirmación de la reserva. Esta reserva no es de libre cancelación, y me puse en contacto con el hotel bu no respondió todavía.
La habitación es doble y tiene capacidad para tres personas.
¿Es posible añadir un invitado sin tener que pagar una tarifa adicional o cancelar toda la reserva debido a mi estúpido error?
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Contacta con booking.com, llama al hotel y pregunta. Puede que tengas que pagar por una cama extra. Eso es todo.
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¿Te has puesto en contacto con el sitio de reservas? (He visto más a menudo que al añadir un segundo huésped se sustituye el nombre del primero, pero no estoy seguro de que sea siempre correcto).
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Sólo me muestra el número y el correo electrónico de la propiedad, que no responden hasta ahora. No encuentro dónde contactar con booking.com