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Como ciudadano con doble nacionalidad (ambos países VWP), ¿el cambio de pasaporte afecta a mi elegibilidad para el VWP/ESTA de EE.UU.?

Tengo doble nacionalidad, italiana y británica. He solicitado el ESTA de EE.UU. con mi pasaporte italiano como principal y he añadido mi pasaporte británico como segunda nacionalidad. Ambos son válidos y no están caducados. Mi solicitud ha sido denegada y no entiendo por qué. En teoría no debería haber ningún problema pero no encuentro el motivo de la denegación. En el pasado he utilizado un visado DS156 como estudiante y se ha expedido sin problemas. ¿Alguna idea de si hay problemas para mi situación que no pueda ver?

EDIT: He estado en el consulado y resulta que había una nota en mi perfil sobre el hecho de que usé dos pasaportes diferentes en el pasado. La señora con la que he hablado ha editado mi expediente y he conseguido el visado de turista sin problemas. Esta es la razón por la que el ESTA fue rechazado.
Fui a Estados Unidos hace 2 semanas sin ningún problema en el control de aduanas.

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Llame a la embajada de EE.UU., ellos pueden averiguar el motivo de la denegación del ESTA y tal vez puedan solucionarlo, a menudo le dan un número de teléfono para hablar con un funcionario del CBP para ver por qué su solicitud podría haber sido rechazada, tal vez sea un error.

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La denegación probablemente no tenga nada que ver con tu doble nacionalidad. Puede ser porque has introducido información incorrecta, o porque consideran que no eres elegible por alguna razón. Uno de los motivos más comunes es una estancia excesiva anterior, aunque hay muchas otras posibilidades.

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No tenemos ni idea de por qué se ha denegado su solicitud. Tal vez no tengas más información que esta, pero solo sabemos lo que nos has contado sobre tu solicitud, que es básicamente nada.

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Willeke Puntos 3270

El OP actualizó la información en la pregunta. Había una nota en el expediente porque utilizaban dos pasaportes diferentes y ese fue el motivo por el que se rechazó el ESTA.

Consiguieron un visado sin problemas, ya que está permitido viajar con dos pasaportes diferentes.

Lo que podemos aprender de esto es que si tienes dos nacionalidades diferentes y hasta ahora sólo has utilizado una para viajar a EE.UU., quizá sea mejor que te limites a utilizar esa nacionalidad para evitar la nota y posiblemente futuros problemas.
Por otro lado, si consigues una nueva nacionalidad que te permita obtener un ESTA o un visado con más facilidad, podría valer la pena utilizar ese pasaporte. Puedes aclarar la confusión poniéndote en contacto con el consulado y solicitando un visado de turista, o incluso puede que ya te quiten la nota del expediente con solo explicarlo y pedirlo.

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