¿Qué ocurre si el hotel cancela mi reserva (booking.com) porque no he realizado el pago por adelantado a tiempo? ¿Me cobrarán igualmente la tarjeta bancaria como si hubiera hecho la cancelación?
No recibí a tiempo el correo electrónico del hotel con las instrucciones de pago (se me metió en la carpeta de spam) y ahora he recibido un mensaje de que el hotel ha cancelado la reserva. Estoy de vacaciones y no puedo comprobar mi saldo, pero sería bueno saber si seguiré pagando el precio completo (como sería el caso de cancelar la habitación). Gracias por cualquier información.
Editar (tras ser preguntado en un comentario: ¿Qué dicen los términos y condiciones de la reserva sobre la cancelación/prepago, etc.?)
Dice "Esta es una reserva no reembolsable. Si decide cancelar no se le reembolsará. No es posible cambiar las fechas de su estancia". Y también "La propiedad requiere el pago por adelantado a través de PayPal. Los huéspedes recibirán un correo electrónico directo del establecimiento en las 24 horas siguientes a la reserva con el enlace de PayPal. Para confirmar la reserva, el pago debe realizarse en un plazo de 48 horas una vez recibido el correo electrónico."
Esto es lo que no hice a tiempo y la reserva fue cancelada por el hotel.
