Pedí billetes de "impresión en casa" a Greyhound (de Binghamton a NYC), pero no tengo impresora en casa. La biblioteca de mi universidad, donde suelo imprimir, cerró antes de lo previsto por algunos motivos. ¿Qué debo hacer ahora? ¿Debo hablar con la gente del mostrador de la terminal y explicarles mi situación o tengo que comprar un nuevo billete? ¿Alguien ha estado en esta situación antes?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Si puedes, prueba en un cibercafé: suelen tener impresoras disponibles. O bien, ¿otro estudiante? Si tienes tiempo, incluso entrar en una oficina cercana y explicarte puede conseguirte una impresión de pena ;)
Otra opción es ir a la terminal de Greyhound con antelación y preguntar (o mejor llamar a su línea de ayuda). Pero pregunta primero antes de comprar otro billete: no pierdes nada por preguntar y puede que te lo solucionen fácilmente. Sin embargo, tenga en cuenta que en su sitio web, dice :
"Es responsabilidad exclusiva del pasajero imprimir los billetes antes de viajar. La terminal no podrá imprimir su billete"
así que tendrías suerte si consigues un generoso agente de ventanilla dispuesto a hacerlo.
Lo que sugieren hacer en línea es:
Si no puede imprimir el billete después de seguir todas las instrucciones anteriores, póngase en contacto con nuestro soporte web. Puede ponerse en contacto con un agente a través de correo electrónico en Web.Support@greyhound.com o por teléfono en el 1-800-268-9000.
Cuando llame, informe al agente de lo siguiente:
- Su billete de impresión en casa no ha podido ser recuperado de Greyhound.com
- Nombre y apellidos del pasajero que viaja
- Ciudad de salida
- Fecha de salida
Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, es posible que se requiera otra información antes de que se publiquen los detalles del viaje. Si no puede contactar con el Centro de Atención al Cliente o se encuentra a una hora de la salida programada, se recomienda que compre un nuevo billete en el mostrador y envíe el billete por correo electrónico para su reembolso a través del Centro de Atención al Cliente en una fecha posterior.
kim3er
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Copie los billetes en una memoria USB, o grábelos en un CD/DVD, y vaya a Office Max, Office Depot, FedEx Kinkos, o algún lugar similar. Ellos deberían ser capaces de imprimirlo por ti.
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Odiaba esto del Galgo. Su filial BoltBus te permite embarcar sólo con el billete en la pantalla de tu teléfono; ¿por qué no pueden hacerlo los autobuses de Greyhound?
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¿Es la biblioteca pública local una opción? Suelen tener impresiones a un precio razonable y, con suerte, puedes obtener una tarjeta con la dirección de tu escuela.
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FedEx Office son comunes y una muy buena manera de imprimir. La fotocopiadora tiene una dirección de correo electrónico a la que puedes remitir el documento y un lugar donde pasar tu tarjeta de crédito para pagar los pocos céntimos.
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Intenté comprar un billete de Greyhound mientras viajaba sin acceso a una impresora. La pantalla de pago sólo tenía la opción "imprimir en casa" y la opción "llamar" estaba desactivada. La recepción del motel se negó a imprimirme nada. Acabé reservando un billete de autobús de Amtrak, que acepta billetes electrónicos en el teléfono.