Un amigo mío reservó un alojamiento barato en Filipinas a través de booking.com. Pero el día antes de su vuelo, encontró un hotel más bonito para alojarse e incluso encontró algunas malas críticas de última hora sobre esta propiedad barata y su propietario. Así que decidió no alojarse en este alojamiento, pero se olvidó de informarles de que ya no se alojaría. Unos días más tarde, el hotel se puso en contacto con él por mensaje de texto, amenazándole con presentar un caso en inmigración en relación con esta factura de hotel impagada, probablemente por una tasa de no presentación. Mi amigo ignoró el mensaje, pero el alojamiento parece ser agresivo y sigue enviando mensajes de texto cada mes, no para recordarle, sino para amenazarle con que presentarán un caso en inmigración.
Nuestra preocupación es que cada mensaje de texto que la logia enviará a mi amigo, le darán un número de caso diferente con inmigración, por lo que no estamos seguros de si este texto es verdadero o simplemente una estafa. El último mensaje de texto que recibió fue hace unos días y afirma que ya han archivado el caso y que mi amigo será retenido en la inmigración y nunca podrá salir de Filipinas hasta que pague esta factura.
2 votos
¿Cuánto dinero le exigieron, y se le debe realmente, dado su contrato con el hotel?
2 votos
Y una cosa más, recibimos un correo electrónico de confirmación de booking.com en el que se decía que se renunciaba a los gastos de no presentación, según la propiedad.
1 votos
Eso hace que suene más como una estafa. ¿Cómo quieren que se les pague el dinero?
0 votos
La cantidad que mencioné anteriormente es el precio de la habitación basado en el correo electrónico de booking.com. pero sus mensajes de texto dicen que querían que él se pusiera en contacto con ellos a través del teléfono o el correo electrónico para que puedan informarle de cuánto necesita liquidar o pagar. así que supongo que esto realmente es sólo una estafa. mi amigo no quiere perder el tiempo yendo a ese hotel barato para confirmar con el propietario si los textos eran verdaderos porque los comentarios en línea de su propiedad realmente muestran lo grosero que es el propietario.
11 votos
No me sorprende que el propietario esté siendo grosero: tu amigo fue muy desconsiderado y puede haberle costado al propietario algo de dinero en clientes rechazados.
2 votos
Los datos adicionales vuelven a marcar la diferencia. Dado que no se avisa con antelación, yo esperaría que hubiera un cargo legítimo por no presentarse, y me sorprende el mensaje de booking.com. Dependiendo del contrato, puede ser sólo una noche, o puede ser más. La única manera de saber lo que se debe realmente es comprobar las condiciones de la reserva. Independientemente de si hay una retención de inmigración real, tu amigo probablemente debe algo de dinero, así que no entiendo que no llame al hotel para arreglarlo.
0 votos
"le siguen mandando mensajes de texto cada mes, no para recordarle, sino para amenazarle con que le van a abrir un expediente en inmigración" - Si pudieran hacerlo, seguramente ya lo habrían hecho.
8 votos
Tu amigo debería comprobarlo en booking.com y en el correo electrónico de confirmación. Hay normas sobre la no presentación y la cancelación, y tu amigo debería aplicarlas, por lo que debería pagar. Ten en cuenta que cuanto más se retrase en el pago, más podría cobrar el hotel (por la falta de pago). Has dicho que había muchos comentarios negativos sobre el hotel, así que puedes esperar un comportamiento poco profesional por su parte, pero esto no es una excusa para no pagar tus deudas.