Hoy mi amigo ha volado de Zurich a Sofía con Bulgaria air. El vuelo no estaba disponible en el sitio web de Bulgaria Air, sino sólo a través de gotogate y los demás revendedores.
Compramos el vuelo, y ella voló, y el vuelo estaba casi vacío. ¿Por qué la aerolínea no habría vendido estos asientos? ¿Es esto común?
Probablemente se trate de una tarifa que sólo se ofrece a través de un determinado agente, no de la propia compañía aérea. Las aerolíneas tienen a veces acuerdos especiales con agentes/revendedores. Éstos obtienen descuentos por hablar de un número garantizado de billetes, o por atender las peticiones de los clientes u otras cosas. No todas las tarifas tienen que estar disponibles directamente en la aerolínea.
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El sitio web de la aerolínea tiene errores... como todos los demás.
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Hay que tener en cuenta que esta aerolínea no es rentable, opera tanto con el Boeing 737 como con el Airbus 320, a pesar de tener muy pocos aviones, y el hecho de que su sistema de reservas tenga fallos es el menor de sus problemas.