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¿Existen condiciones específicas para reservar trenes-cama en Italia?

Estoy planeando un viaje para cuatro personas en Italia este próximo junio de 2016. Estoy intentando reservar billetes en un tren-cama de Florencia a Tropea y luego de Tropea a Roma. A través de ACPRail.com y www.lefrecce.it (Trenialia) cuando intento buscar/comprar billetes, me sale algo como "No se ha podido solicitar el producto"

Tenía la impresión de que las reservas estarían disponibles tres meses antes de la fecha de viaje.

Alternativamente, ¿hay algo así como una agencia de viajes en tren con la que pueda mantener correspondencia en inglés y que me proporcione billetes garantizados, en lugar de un agente de compras que tenga la libertad de coger mi dinero y luego decir "¡Uy, lo siento, los billetes no están disponibles, buena suerte!"

Actualización:

He probado el sitio apps.italiarail.com como se recomienda en uno de los comentarios. Recibí un mensaje "607: no todos los trenes tienen un servicio especificado". La sección de ayuda del sitio parece indicar que eso significa que el horario no se ha publicado todavía.

http://answers.italiarail.com/1954002/141-607-not-all-trains-have-a-specified-service-error

¿Le parece razonable? Parece razonable después de seguir el enlace de Relaxed en los comentarios - aunque una fecha más firme de cuándo puedo comprar las entradas sería bienvenida.

Actualización 2:

Finalmente pude hacer la reserva el 20 de mayo de 2016. No hay explicaciones ni comentarios, así que efectivamente parece estar relacionado con el cambio de horario de verano.

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mts Puntos 111

Ir a el sitio oficial de TrenItalia a partir de hoy (finales de abril) para mediados de junio: enter image description here

Veo que hay esencialmente una solución de viaje en la que primero se toma un tren rápido de Florencia a Roma y luego un tren nocturno a Tropea (por lo que no me molesté en comprobar la vuelta). Tienes que elegir el tipo de asientos/camas así que asegúrate de llegar a esta página haciendo clic en el precio. En "Servicio" elige "cucette" (que creo que es un compartimento compartido, ya sea mixto "promiscuo", mujeres ("donna") o todo el compartimento "compart. intero") o "compartimento 3 letti" (un compartimento de 3 camas, "uomo" son los hombres y el resto como arriba).

Sin embargo, como usted señala correctamente, actualmente el siguiente paso produce "Código de error: 439 Reserva no disponible. El tren no está disponible temporalmente" y no es posible comprar los billetes. A partir del 2 de mayo de 2016 puedo pasar al siguiente paso de reserva para las fechas hasta el 13 de junio de 2016, pero no para las fechas posteriores que he probado.
Es muy probable que esto esté relacionado con el próximo cambio de los horarios de los trenes y TrenItalia no es particularmente bueno en la actualización de todos sus horarios de trenes con tanta antelación. El hombre de la silla61 dice:

Las reservas sólo pueden abrirse con 30-60 días de antelación para viajar inmediatamente después de los dos cambios de horario anuales, el segundo domingo de junio y el segundo domingo de diciembre. Trenitalia siempre tarda en cargar los datos para un nuevo periodo de horarios, especialmente para los trenes regionales, InterCity e internacionales. ...

Puede encontrar información similar en este sitio web (en italiano) .

Le sugiero que siga intentándolo a diario hasta que consiga reservar el billete. También puedes probar con una agencia de viajes que tenga un acceso más directo al sistema de TrenItalia (pero no estoy seguro de que puedan hacer más).

(créditos a @JoErNanO)

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