Reservé un vuelo de China a Tailandia usando un agente de viajes en línea y tengo el número de reserva de vuelo, el número de boleto electrónico y el número de confirmación de la aerolínea.
Quiero verificar esto en el sitio web de AirAsia pero según su página de ayuda sobre este tema, debo iniciar sesión en mi cuenta existente de AirAsia o crear una con la dirección de correo electrónico que utilicé para reservar el boleto. Esto parece depender de haber reservado el vuelo directamente con AirAsia.
¿Me estoy perdiendo algo o no puedo verificar este vuelo directamente con AirAsia y solo con el agente de viajes en línea?
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Sí lo hace pero no es un agente de pleno derecho.
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Eso es lo que AirAsia dice que se debe hacer: Si no eres miembro de AirAsia BIG: Utiliza el mismo correo electrónico que ingresaste al hacer tu reserva para registrarte aquí como miembro de AirAsia BIG. Tras completar exitosamente el registro, sigue los pasos “1-6” mencionados anteriormente.
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AirAsia parece que en absoluto aclara que de alguna manera sabrá que estás usando la misma dirección de correo electrónico incluso si solo se la diste a algún tercero. Mi lectura del sitio de AirAsia fue que esperaba implícitamente que hubieras reservado directamente con ellos. En cualquier caso, el proceso parecía incluir la aceptación de correo no deseado del cual no podías optar por no recibir, así que no continué.
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¿Has revisado en CheckMyTrip?
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@hippietrail ¿Cuál es tu número de vuelo? Air Asia tiene varias subdivisiones, así que es importante.
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@Crazydre: Mi número de vuelo es AK583
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@hippietrail Contacta el servicio de chat 24/7 aquí, marcando "AK" en "código de aerolínea". Yo lo haría, pero obviamente no conozco tu número de reserva airasia.com/my/en/live-chat.page