Estaba en un vuelo de Moscú a Varsovia con escala en Minsk, y la compañía aérea perdió mi equipaje. Ahora ha pasado un mes, y no hacen caso a mis correos electrónicos sobre la compensación (quizá porque son una compañía bielorrusa y no hablan inglés). ¿A quién puedo reclamar? ¿Qué organización tiene autoridad para obligarles a pagar mi equipaje perdido de acuerdo con la legislación europea?
O tal vez alguien pueda decirme qué cosas puedo intentar para encontrar mi equipaje, cuando literalmente nadie sabe dónde puede estar (ni las aerolíneas, ni los aeropuertos, nadie) Pero esa no es la cuestión principal aquí; sobre todo he perdido la esperanza de encontrarlo.
