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¿Cómo reservar alquiler de coche en línea para Sudáfrica con permiso para conducir por Lesotho / Suazilandia incluido?

Entiendo que diferentes compañías de alquiler de autos de Sudáfrica tienen diferentes políticas sobre sacar vehículos del país, y que la mayoría lo permite para Lesotho y Suazilandia pero se necesita una carta que autorice llevar el auto al otro lado de la frontera, lo cual tiene un costo adicional.

Eso está bien, pero no puedo encontrar ningún sitio web de alquiler de autos de Sudáfrica que mencione esto en sus opciones, términos o preguntas frecuentes, o que ofrezca alguna facilidad para agregar esto a una reserva en línea. He encontrado relatos de personas que lo han hecho (ejemplo en los foros de TripAdvisor) pero parecen ser personas que simplemente llegaron y alquilaron un auto en el mostrador en el aeropuerto. Me gustaría tener algo reservado con anticipación, y recogerlo en otro lugar que no sea el aeropuerto.

¿Cómo se obtiene permiso para llevar un auto a través de Lesotho desde una compañía de alquiler de autos de Sudáfrica al reservar en línea? ¿Y cómo sé de antemano, al elegir entre compañías de alquiler de autos, cuánto costará?


Esto es lo poco que he logrado encontrar:

  • Avis Sudáfrica tiene una nota increíblemente vaga que dice que esto "podría crear complicaciones. En Avis, las opciones de viaje transfronterizo pueden estar disponibles bajo petición", luego una mención vaga de "agentes locales".

  • First Car Rental tiene información bastante detallada en sus preguntas frecuentes, incluso incluyendo la tarifa para Lesotho (R750) y otros países. Dicen "Se debe solicitar una carta de autorización al momento de hacer la reserva para todos los viajes transfronterizos", pero no dan más detalles sobre cómo solicitar dicha carta. También menciona la necesidad de "Una declaración jurada de la policía" pero no está claro si esto es algo que ellos proporcionan o si es algo que tendría que obtener de la policía por separado.

  • No he encontrado ningún sitio de comparación de alquiler de autos que tenga información sobre políticas de viaje transfronterizo. Lo más cercano hasta ahora es Rentalcars Sudáfrica, que reconoce que el viaje transfronterizo es una opción y que las políticas de las compañías varían, pero sugiere tomar un vuelo y luego alquilar un auto en cada país... sus términos y condiciones contienen esto que parece ser genérico pero no es del todo claro:

    Tarifa de viaje transfronterizo - ZAR 1,320.00 incluido impuestos... Los clientes deben informar a la compañía de alquiler de autos sobre cualquier viaje transfronterizo


Actualización: Encontré información más detallada en los términos y condiciones de AVIS bajo "Alquileres Transfronterizos; este documento parece estar disponible solo cuando comienzas el proceso de reserva, posiblemente basado en tu país de origen (o hice un trabajo muy malo al encontrarlos en el primer intento). No dicen nada sobre cómo obtenerlo, pero citan:

Tarifa adicional de viaje transfronterizo unidireccional... ZAR 1330.00 (incluyendo impuestos) a Lesotho

Basándome en esto, estoy intentando reservar en línea y luego enviar un correo electrónico de seguimiento solicitando permiso para viaje transfronterizo. Actualizaré esto con lo que suceda... ¡Deseenme suerte!

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Aún no hay respuesta, pero en las preguntas frecuentes de FirstCarRental se menciona lo siguiente: "Una carta de autorización debe solicitarse al momento de la reserva para todos los viajes transfronterizos. First Car Rental necesita una notificación con 4 días de antelación para Zimbabwe, ya que las autoridades requieren ahora los documentos originales de registro para todos los vehículos que cruzan la frontera." firstcarrental.co.za/about-us/faqs/car-hire-faqs.html ... Esto sugiere que la autorización proviene de la agencia de alquiler, y probablemente sea una solicitud que se realiza en la sección de comentarios al reservar.

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En cuanto a la carta de la policía, la autorización de la agencia de alquiler podría cubrir eso; ver aquí klcbt.co.za/new-regulations-for-drivers-crossing-sa-borders

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Nuevamente, no una respuesta, de los términos y condiciones de Europcar.co.za: (1) Se debe solicitar una carta de autorización de Europcar en el momento de la reserva para todos los viajes transfronterizos. (2) Europcar no se hará responsable si a un Arrendatario se le niega la entrada a otro país. (3) Todos los vehículos registrados en el extranjero tendrán que pagar un Cargo Transfronterizo en la Frontera. El Arrendatario es responsable del pago del Cargo Transfronterizo. (4) Solo se permiten vehículos en Botsuana, Lesoto, Suazilandia, Namibia y Mozambique.

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Justin Myles Holmes Puntos 116

Acabo de regresar y todo parecía funcionar bien.

Para obtener la carta de permiso, básicamente solo tienes que:

  1. Revisar los documentos de términos y condiciones de la sucursal sudafricana de cada empresa de alquiler para encontrar el precio y la política de cada empresa.
    • En algunos casos (por ejemplo, AVIS), los documentos de términos y condiciones varían dependiendo de la nacionalidad del arrendatario, por lo que no se pueden encontrar de manera confiable solo con Google; los enlaces se vuelven disponibles cuando has completado la primera página del formulario y dado tus fechas, nacionalidad, etc.
    • Para Suazilandia y Lesoto, las empresas parecían permitirlo por una tarifa de algo más de 1,000 rand; las políticas y precios para otros países vecinos eran más variados.
  2. Arreglarlo en el mostrador. Puedes enviarles un correo electrónico solicitándolo con anticipación, pero no es necesario. Lo único que hacen es, al ordenar tu papeleo cuando vas a recoger el coche, imprimen una carta estándar en papel membretado de la empresa básicamente diciendo "A quien corresponda, todo está bien, esta persona no está robando nuestro coche", luego llenan tus datos y los datos del coche a mano, y luego te lo entregan con todo el resto del papeleo.

Envié un correo electrónico con anticipación para solicitar permiso para Lesoto, y luego decidí mientras estaba en el mostrador que también quería para Suazilandia. La única diferencia fue que fue el empleado del mostrador quien dijo "¿Y aún quieres una carta que te permita ir a Lesoto?" y fui yo quien dijo "Y también quiero una carta que me permita ir a Suazilandia".

Recibieron el mensaje de mi correo electrónico, pero haberles informado con anticipación no hizo ninguna diferencia real.


Usar la carta de permiso es bastante simple:

  • Cuando cruzaba a Lesoto, uno de los funcionarios en el lado sudafricano, mientras revisaba si había sellado mi pasaporte, dijo "Ese es un coche de AVIS, ¿verdad? ¿Tienes la carta?" y luego solo le echó un vistazo. Claramente es una situación bastante común.

  • Cuando cruzaba a Suazilandia, ni siquiera pidieron verla. Sin embargo, definitivamente recomendaría tener una de todos modos, no querrás arriesgarte a ser confundido con un ladrón de coches... También es posible que no pidieran verla porque estaba visiblemente sosteniendo un gran montón de papeleo de AVIS junto con mi pasaporte, etc.


Consejo aleatorio: si estás cruzando a Lesoto en la frontera cerca de Maseru y está ocupado, no hagas lo que hice yo, que fue pasar más allá de todos los estacionamientos llenos buscando uno vacío para detenerte y obtener tu sello de salida, luego terminar atascado sin poder retroceder o dar la vuelta en el espacio estrecho entre el final de los estacionamientos y la frontera misma, con un camión impaciente tocando la bocina detrás de ti y unos 20 policías sudafricanos y funcionarios fronterizos mirando sacudiendo la cabeza... (aunque claramente esto sucede bastante seguido: un oficial riendo me permitió usar el estacionamiento del personal después de decir irónicamente "Esta es tu primera vez aquí, ¿verdad?").

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