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Reservar es intentar cambiar el precio de una habitación

Hace más de un mes mi novia y yo reservamos un hotel en Mazunte por 300 pesos la noche en booking.com. La reserva no requería tarjeta de crédito y decía que el precio se pagaría en su totalidad en la propiedad. Ayer, 4 días antes de nuestra reserva, recibimos un mensaje de Whats App de la propiedad diciendo que habían cometido un error y que ahora tendríamos que pagar 500 pesos por noche cuando llegáramos. En el mensaje de What's App incluyeron fotos y una ubicación de Google maps que son diferentes a las de booking.com.

Les enviamos un mensaje diciendo que sólo pagaríamos el precio original acordado, pero no han respondido. ¿Está permitido este tipo de comportamiento según las condiciones de booking.com y cómo podemos asegurarnos de que no intenten cambiarnos el precio inflado cuando lleguemos a la propiedad?

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Elsie Ray Puntos 21

Contacta con booking.com. Me ayudaron mucho a resolver mi problema en España su mes.

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