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Tramo de salida cancelado - ¿Puedo obtener un reembolso parcial?

Tengo un viaje reservado en noviembre con el

  • viaje de ida en Austrian Airlines desde Zúrich vía Viena a Núremberg,

y el

  • ida y vuelta en Lufthansa desde Nuremberg vía Frankfurt a Zurich.

Me han informado de que el vuelo que debía tomar de Zúrich a Viena ha sido cancelado. Podría tomar el vuelo anterior, pero eso supondría una escala de seis horas en Viena.

Por lo que sé, tengo derecho al reembolso de todo el billete debido a esta cancelación del vuelo (corrígeme si me equivoco). Sin embargo, ¿podría optar por volar sólo el trayecto de vuelta y recuperar (aproximadamente) la mitad del valor de mi billete? ¿O el billete se revalorizaría en este caso para un viaje de ida NUE-FRA-ZRH, que a partir de ahora me costaría bastante más de lo que he pagado originalmente?

8voto

Hilmar Puntos 627

Por lo que sé, tengo derecho a que me devuelvan la totalidad del billete debido a la cancelación de este vuelo

Correcto

Sin embargo, ¿podría optar por volar sólo el trayecto de vuelta y recuperar (aproximadamente) la mitad del valor del billete?

Es poco probable que eso ocurra, ya que LH tendría que revalorizar el billete, lo cual es complicado y NO dará lugar a un reembolso del 50%. Supongo que tus opciones son cambiar el vuelo de salida o cancelar todo. Si tienes dudas, llama a LH y pregunta.

¿Ha considerado la posibilidad de tomar el tren en su lugar? La Deutsche Bahn opera el autobús IC hasta Múnich y hay muchos trenes desde allí hasta Nuernberg. Probablemente puedas hacerlo todo en unas 5-6 horas por menos de 30 euros por trayecto.

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En un principio había reservado un vuelo directo ZRH-NUE-ZRH con Swiss que se canceló hace dos semanas. Cuando vi la opción de pasar por VIE/FRA con escalas cortas, les pedí que me volvieran a reservar en lugar de un reembolso, ya que pensé que sería más conveniente que el tren, aunque ya no ahorraría mucho tiempo. Pero tienes razón, en este momento renunciar a volar y tomar el tren sería probablemente la mejor opción. Por cierto, el tren de la CE a Múnich vuelve a estar operativo y pasará a funcionar seis veces al día en diciembre, momento en el que se dejará de utilizar el autobús.

2 votos

La CE ciertamente te ahorra la molestia del traslado en MUnich del autobús al tren (unos 10 minutos a pie). Hace un mes tomé el autobús y conseguí un asiento delantero en el piso superior, directamente detrás del parabrisas, ¡fue un viaje agradable!

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¿Caminar? Siempre he cogido el S-Bahn como sugiere la página web de Bahn, no sabía que estaba realmente tan cerca...

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