Tuve que cancelar un vuelo y American Airlines me envió por correo un cupón de intercambio de vales de transporte.
Pedí nuevos billetes que quería pagar con los cupones, los puse en espera, llamé a American Airlines y me dijeron que enviara los cupones por correo al Departamento # 109. Necesitaba confirmar mis nuevos billetes de avión y los pagué con mi tarjeta de crédito hace 1 mes.
Espero que se me reembolse en mi tarjeta de crédito una vez que se acepten los cupones para el pago de los vuelos. Todavía no tengo noticias de American Airlines. En la página del estado del reembolso en el sitio web de American Airlines hay un lugar donde se puede comprobar el estado. No está completo.
Me preguntaba, ¿cuánto tiempo puedo esperar antes de recibir un reembolso?
1 votos
La cuestión, tal y como está ahora, es muy difícil de entender. Por ejemplo, no está claro si se refiere a la reserva de un vuelo (la parte del "bono" sugiere "sí", la parte del "talón del billete" sugiere "no"). Por favor, edite su pregunta y proporcione más detalles: (1) quiere saber si el bono se acepta para qué ? ¿Reservar un nuevo vuelo? (2) ¿Qué es la "sección de revisión y envío"? En el caso de la reserva de un vuelo, ¿se refiere a que aún no se ha emitido el billete electrónico? (3) ¿Qué talones de billete me han pedido? (4) ¿En qué parte del sitio web está? (5) ¿Ha intentado llamarles?
0 votos
Tuve que cancelar un vuelo y American Airlines me envió por correo un cupón de intercambio de vales de transporte, pedí nuevos billetes, los puse en espera, llamé a American Airlines y me dijeron que enviara los vales por correo al Departamento # 109. También confirmé mis nuevos billetes de avión y los pagué con mi tarjeta de crédito. Esto fue hace 1 mes. Todavía no he recibido ninguna noticia. En la página de estado de reembolso en el sitio web de American Airlines hay un lugar donde se puede comprobar su estado. No está completo. Me preguntaba cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso.