Había comprado un billete de avión con Norwegian Air para un vuelo el otro día, pero cuando llegué al aeropuerto para hacer la facturación, me dijeron que habían cancelado mi billete porque no habían "tenido tiempo de confirmar mi tarjeta de crédito" (además de haber recibido la confirmación previamente).
¿Los clientes pueden reclamar o están cubiertos de alguna manera en estas situaciones?
*Actualización: Se me olvidó decir que me devolvieron el importe íntegro, pero perdí tiempo, y todas las reservas que tenía en mi destino, no creo que sea algo justo (o serio) hacer después de que la compañía confirmara el vuelo.
