La mayoría de las veces compramos nuestros billetes de tren en https://www.travelchinaguide.com/china-trains/ .
Es fácil encontrar la salida y el destino, la fecha, el número de personas, etc. Se puede pagar con una tarjeta de crédito no china. Cuando llegue el momento de pulsar el botón de Reservar, asegúrese de tener sus pasaportes preparados. Escriba su nombre exactamente como figura en su pasaporte. Si tiene tres nombres, por ejemplo, pero sólo utiliza el primero, entonces no sólo pon el nombre más el apellido. Ponga TODOS sus nombres, y en el orden en que aparecen en el pasaporte. El nuestro es Apellido, Nombres. Me parece que usar TODAS LAS MAYÚSCULAS es útil para que el personal del tren pueda leer el billete y el pasaporte al recoger el billete, o en el tren. Tendrás que ir a la estación de salida antes de tu viaje para recoger los billetes. Nosotros hemos comprado los billetes a pocas horas de la salida y hemos podido recogerlos. Es más fácil y menos estresante si puedes hacerlo con días de antelación. En ese caso, no hay que ir necesariamente a la estación, sino a una taquilla. Pero no todas las taquillas emiten billetes de tren para los expatriados ...., así que es posible que acabes yendo a la estación de tren de todos modos. Como mínimo, date unas horas antes de tu salida para ir a la estación a por los billetes. Puede llevar un rato encontrar el vestíbulo y la ventanilla correctos, además de que los controles de seguridad ralentizan las cosas.
La página web dirá que no puede garantizar que estén uno al lado del otro, pero en todos nuestros viajes, comprando cuatro billetes, siempre hemos estado uno al lado del otro, tanto en los camarotes de 4 camas, como en los camarotes de asientos blandos.
Aparte de este sencillo sitio, yo sugeriría utilizar un servicio de viajes, en cuyo caso tendrás que escanear tus pasaportes en color y enviarles los jpgs por correo electrónico. Su empleado lo comprará en persona y podrá asegurarse de que estáis juntos. Pero no puedo sugerir una agencia en Xi'an.
Si estás en China, puedes ir tú mismo a la estación de tren o a la taquilla autorizada para expedir billetes a los extranjeros. Necesitarás tus pasaportes originales, renminbi (esta vez no hay tarjeta de crédito para expatriados) y los números de los trenes para los que quieres comprar billetes. Digo "números" porque el que quieres puede estar lleno, así que en lugar de ponerte nervioso intentando averiguar en sus diminutos tableros de horarios de trenes lo que más te conviene, puedes utilizar el sitio web que he citado antes para averiguar qué trenes prefieres, y anotar sus números y horarios de salida y llevarlos a la estación de tren o a la taquilla.
