Presenté mi solicitud el 11 de febrero en un centro de aceptación. Aproximadamente en abril, recibí una carta del Departamento de Estado solicitando más información, que proporcioné rápidamente en un plazo de 2 semanas, e información que fue confirmada como entregada por mí (a través del número de seguimiento) al Departamento de Estado el 13 de abril - hace casi 3 semanas. Mi estado en el sitio dice: " It is being processed. " Lo ha dicho desde el principio y no va a cambiar. Me puse en contacto con el Departamento, y esta mujer con una actitud horrible básicamente resumió todo en: " It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status. " Esto fue hace más de una semana.
Les envié un correo electrónico y me dicen que les llame. Les llamo y me dicen que no pueden hacer nada ni decirme nada más que lo que dice la página web, así que es una pérdida de tiempo para ambas partes. La persona en el correo electrónico también declaró que el, " Site is having problems. " No estoy muy seguro de eso, pero de todos modos...
¿Qué puedo o debo hacer en este momento? Ha pasado bien demasiado tiempo y me han dejado sin ningún tipo de cierre.
He mirado por ahí y he oído que podría contactar con el congreso local para que me ayudara, pero ¿qué podrían hacer ellos que yo no pudiera al solicitar información? Me pregunto si tal cosa sería útil y cómo.
Quizás alguien más haya estado en esta temida situación y pueda darme algunos consejos u opciones.
Nota: no se trata de una renovación, sino de un primer pasaporte.
