Verificación de la identidad
Están entregando un coche a alguien, y necesitan verificar quién es esa persona, por motivos de responsabilidad, etc.
En muchos países europeos, el carné de conducir no se considera un documento de identidad válido; está explícitamente legislado que los documentos de identidad son el pasaporte o el documento nacional de identidad, y nada más. Así que tiene todo el sentido del mundo que todos los procedimientos de la empresa establezcan que deben solicitar un documento de identidad adecuado (y verificarlo en los registros online de documentos de identidad robados cuando sea posible), y que se ordene estrictamente no aceptar ningún sucedáneo de "no documento", ya que cualquier laguna en la política sería sistemáticamente aprovechada por los defraudadores.
Esto no es específico de los alquileres de coches: casi todas las instituciones que necesitan comprobar el DNI no aceptan los permisos de conducir. No sé si en los Países Bajos ocurre lo mismo, pero si en mi tienda local quisieran verificar mi edad para comprar alcohol, el carnet de conducir no sería aceptable para ello: están obligados a verificar un documento de identidad, y el carnet de conducir no es legalmente un documento de identidad. Sin embargo, cabe señalar que este es un cambio relativamente reciente, hace 5-10 años la penetración de los documentos de identidad era mucho menor y los permisos de conducir fueron aceptados mucho más, pero ya no lo son. Esto puede explicar algunos desajustes en las expectativas, ya que una institución puede desconocer que otra empresa ha cambiado sus políticas.
También parece plausible que extiendan la misma política a los clientes no europeos por simplicidad, y también por riesgos reales: por ejemplo, no es trivial verificar la validez de todas las formas que puede adoptar un permiso de conducir de EE.UU., documentar cómo se debe verificar los pasaportes de EE.UU. parece más sencillo.
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Cada país tiene una legislación diferente; cada empresa tiene una política diferente. ¿Preguntas por qué las políticas difieren, o preguntas por la razón que subyace al requisito cuando existe?
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Como usted (y cualquier otra persona en los Países Bajos de 14 años o más) tiene que llevar su pasaporte o su documento nacional de identidad de la UE, mostrarlo para alquilar un coche no debería ser ningún problema.
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@Willeke eso es cierto, y la pregunta incluso reconoce la falta de objeción al requisito. Pero no es una infracción no llevar el DNI; sólo es una infracción no poder presentarlo en respuesta a un requerimiento oficial.
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Eso sí que es un pelo. Hay que tenerla cuando se hacen ciertas cosas, como ir en transporte público sin el billete adecuado, no llevar luces en la moto por la noche y muchas otras situaciones, por lo que hay que tenerla.
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@phoog Tanto, parecería ser incoherente (que es sin duda bien, ya que su prerrogativa), pero estoy desconcertado en cuanto a por qué no sería suficiente para mostrar una licencia de conducir. Hice la reserva en línea a través de Expedia.com
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No podemos leer la mente de las personas que establecen la política. Su pregunta no tiene respuesta.
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Me pasó lo mismo en Las Vegas. Creo que a las compañías de alquiler de coches les importa si eres local y utilizas una web extranjera para hacer la reserva, o si eres un verdadero extranjero. ¿Por qué? No lo sé.