En el Paquete de invierno oferta hotelera, un servicio que se ofrece a los socios del Club Horizon es un "servicio de sobrecargo", sin que se explique qué es un sobrecargo. El artículo de Wikipedia sobre sobrecargos sólo habla de sobrecargos en el contexto de barcos y aviones, al igual que Wikcionario . En el contexto de los hoteles, ¿qué es un "sobrecargo"?
Del comentario de Nate:
No parece que este sea un término estándar del sector. De hecho, el resultado más alto para "servicio de sobrecargo de hotel" es un anuncio de trabajo para un comisario en ese mismo hotel seguido de un montón de resultados irrelevantes. Así que tal vez sea algo que inventó este hotel en particular. Pero la oferta de trabajo puede darte una idea de lo que hace un comisario en este hotel:
- Prepara la preinscripción y las reservas VIP, así como el correo electrónico previo a la llegada.
- Prepara la llegada y garantiza un registro sin problemas y acompaña a los huéspedes a la habitación o al ascensor como mínimo.
- Obtiene los datos de salida de los huéspedes y actualiza la información pertinente en el ordenador.
- Antes de la salida del huésped envía una copia actualizada de la factura
- Mantiene el historial de los huéspedes
- Ayudar a los compañeros con un servicio de comida y bebida eficiente y amable. Esto incluye el montaje y desmontaje del buffet, el mantenimiento de un salón limpio y ordenado, la limpieza y el restablecimiento de las mesas.
- Garantiza el aspecto físico inmaculado de la zona de la sala de estar
Parece una versión de bajo presupuesto de lo que algunos hoteles de lujo (por ejemplo, el St Regis) llaman "servicio de mayordomo".
Los barcos de crucero tienen sobrecargos, Compruebe vliaison.in/hotel-operations-department.html por ejemplo. Jefe de Economato/Director de Hotel: El comisario jefe supervisa las operaciones diarias de todos los departamentos a bordo de un crucero, excepto los de cubierta, máquinas y entretenimiento. Supervisa a todo el personal y la tripulación de los departamentos de sobrecargo, limpieza y alimentos y bebidas. Ver también princess.com/careers/shipboard-cruise-jobs/onboard-careers
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Buscando un poco en Google, no parece que sea un término estándar de la industria. De hecho, el resultado más alto para "servicio de sobrecargo de hotel" es una oferta de trabajo para un comisario en ese mismo hotel seguido de un montón de éxitos irrelevantes. Así que tal vez sea algo que haya inventado este hotel en particular. Pero la oferta de trabajo puede darte una idea de lo que hace un comisario en este hotel.
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@NateEldredge eso parece una respuesta.