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Tubo de retraso en un cruce de ferrocarril de Londres de transferencia, que a reclamar una indemnización?

Esta es otra de las arrugas en la existente Para el reino unido ferrocarril de retraso, que el tren de la empresa puede alegar la compensación de que se trate. Suponga que usted compra un billete de un metro de Londres a la estación de su destino, que por lo tanto incluye un tubo de viaje en el inicio. (Un billete podría ser un "Londres U12 a Cambridge", por ejemplo)

En ese viaje, el tubo está suspendido, y en consecuencia llegar a los Nacionales de la estación de tren para iniciar el tren parte de su viaje mucho más tarde de lo que debería haber hecho. Como tal, usted llegar a su destino final tarde.

Eran Tren+Tren, el primer tren con retraso, a continuación, las respuestas a esta pregunta podría cubrirlo. Sin embargo, en este caso, el retardo inicial causada por el tubo (operado por el Transporte para Londres / a London Underground), y no un tren. En este caso, que debe ser conveniente para la compensación de retardo? TFL, responsable de la demora inicial? O la compañía de ferrocarril que, en primer lugar, después de la demora, como la primera compañía de trenes que trata?

(Yo traté de preguntar TFL, dijeron que como yo estaba de viaje en un billete de tren tuve que contactar con el primer tren de la empresa en su lugar. Puesto en contacto con ellos, que dijo hablar a TFL. Yo por lo tanto es necesario el trabajo de quien debe ser responsable para volver a quejarse, ya que ambos están señalando con el dedo a la otra...)

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Peter Burns Puntos 17420

Encontré un caso de alguien que consiguiera hizo esto:

Tenían una señal de fallo / fuego y, después de un montón de retrasos, perdió su tren de King's Cross.

Larga historia corta, que aplicado en el TFL estación por un retraso en el metro de compensación de la forma", en la que el supervisor pone su apellido y los detalles de la demora, y que envió esta apagado, y al parecer fue un éxito en su reclamación.

Ciertamente, yo no veo cómo eso podría ser un reclamo de la compañía de trenes - no han hecho nada malo y que quiere de ellos? O TFL le dice a exigir de ellos? TFL provocó el retraso, es su responsabilidad.

Sin embargo, tenga en cuenta Moneysavingsexpert tiene un artículo sobre este y notas de algunas de las condiciones donde usted PUEDE obtener un reembolso por ejemplo, cuando es un acto de Dios, de pasajeros en las pistas, o cuando el retraso es de menos de media hora. Usted tiene que demostrar que permitió a sí mismo un 'razonable' la longitud de tiempo para tomar el tren (lo que sea "razonable" significa, que sería cerrado aquí como subjetiva) ;)

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