¿De quién es la responsabilidad de actualizar las preferencias alimentarias?

Cabe recordar que Delta aceptó que este sitio web de terceros vendiera billetes en su nombre. Por lo tanto, hasta cierto punto, también ES un problema de Delta.

Tienes dos opciones posibles aquí: culpar a la tercera parte, o culpar a Delta. O potencialmente a ambos, ya que se trata de una relación comercial entre ellos.

En el pasado, cuando he tenido problemas con una aerolínea, un simple correo electrónico a su servicio de atención al cliente, explicando lo sucedido, por qué estás decepcionado, y una sugerencia de que tal vez una compensación estaría en orden obtiene una respuesta bastante decente, y siempre he sido compensado cuando me he quejado de algo (para ser justos, tiene que ser malo para que me queje).

Si no responden, he comprobado que a menudo se puede obtener una respuesta más rápida enviándoles un tweet; algo relacionado con el hecho de que el mensaje sea público hace que se obtenga una respuesta rápida :) Inténtalo también con el sitio web de terceros.

Sin conocer el funcionamiento de la relación entre el tercero y Delta, no se puede esperar que sepas exactamente quién cometió el error, así que yo intentaría contactar con Delta principalmente, ya que ellos también merecen saber que algo salió mal. Si ocurre lo suficiente, puede que cambien su relación de trabajo.

Buena suerte.