Mi vuelo fue cancelado hace 3 semanas (de Londres a Bruselas) y, como parte del proceso de reembolso, tengo que demostrar que fue realmente cancelado.
¿Hay algún sitio web oficial con los registros que pueda utilizar para demostrar que el vuelo fue realmente cancelado?
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¿Ha recibido un correo electrónico u otra notificación de que su vuelo ha sido cancelado? Seguramente eso debería ser suficiente.
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No recibí nada más allá de la confirmación de la reserva. Era una agencia de viajes (Kiwi.com, que sugiero evitar a toda costa).
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¿Has accedido a la sección "gestionar mi reserva" del sitio web de la aerolínea con el PNR? ¿Muestra el estado del vuelo? ¿Permite el sitio web de la aerolínea consultar el estado del vuelo desde hace tanto tiempo? ¿Cómo te has enterado de que el vuelo ha sido cancelado? Último recurso: flightradar24, flightware, flightstats, airportia.... Normalmente necesitas una suscripción de pago para ir tan atrás, pero hay periodos de prueba gratuitos. También puedes consultar la información sobre el estado de los vuelos en el aeropuerto de salida o de destino (aunque rara vez te permiten retroceder tanto, si es que lo hacen)
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Si no te enviaron un correo electrónico, ¿cómo sabes que se canceló?
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@Aganju Lo he comprobado yo mismo.
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@jcaron El vuelo fue cancelado incluso antes de facturar. He recurrido a airportia pero es difícil de creer que no haya una sola base de datos de Eurocontrol o de los aeropuertos...
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Al parecer, al consultar la página web de la aerolínea sobre el vuelo, la pantalla muestra un texto que indica que el vuelo ha sido cancelado. Haz una captura de pantalla de la pantalla. Utiliza la captura de pantalla como prueba de la cancelación del vuelo.