Mi esposa y yo tenemos la intención de pasar 2 semanas en Australia y alquilar un coche para la mayor parte de ese período. Viajaremos por el país entre Sydney - Canberra - montañas azules - Sydney. No esperamos viajar a ningún lugar que se espere que sea demasiado accidentado (y los contratos de alquiler de coches prohíben cualquier viaje por carretera sin asfaltar, aparte de los tramos cortos), pero siendo Australia "todo puede pasar".
Al leer la letra pequeña de los contratos de alquiler, incluso de los mejores seguros a todo riesgo, junto con todas las exenciones disponibles, ofrecidas por las compañías que hemos investigado, descubro que no está cubierto en absoluto por daños en los bajos o por inmersión. Algunas no cubren el vuelco, la rotura del parabrisas ni los neumáticos. Al parecer, "a todo riesgo" tiene un significado diferente en Oz.
[Relevancia aparte: El año pasado alquilamos una furgoneta Britz en Melbourne a través de una empresa de realquiler. (La mayoría de las furgonetas Britz se alquilan de esta manera - más barata que Britz - en realidad tratas con Britz y nunca conoces al "alquilador". La condujimos hasta Alice Springs pasando por varios lugares interesantes. Ofrecían un seguro a todo riesgo, sin franquicia, etc. Leí la letra pequeña. Los daños por vuelco de un solo vehículo estaban excluidos. Pregunté. Oh, sí, puedes tenerlo por xxx extra. No lo mencionan en su página web ni en ningún sitio. Preguntamos cuántos vuelcos de un solo vehículo tenían. "Oh, tal vez de 4 a 6 al mes, las furgonetas tienden a quedar atrapadas en los vientos cruzados". Tomamos la cobertura extra].
Al menos una compañía independiente ofrece "cobertura de franquicia completa", pero en la lista de extras que ofrecen no mencionan la inmersión y cuando nos ponemos en contacto con ellos para que nos lo aclaren parecen perder la capacidad de entender el inglés.
No pretendemos sumergir el coche, dañar los bajos, hacerlo rodar, dañar sus neumáticos o romper su parabrisas. Salvo lo último, no hemos conseguido nada de esa lista en un coche de alquiler en muchas décadas de alquiler ocasional. [Descendiendo por las montañas azules, con el sello completo, en el carril izquierdo (en la acera) - bang - sin parabrisas]. Pero si alguna de esas cosas ocurre mientras nos comportamos de forma legal y sensata, y en Oz no son absolutamente improbables, no queremos una factura inesperada de 5.000 a 30.000 dólares, como es potencialmente posible.
Pregunta: Lo que nos gustaría es una póliza de seguro a todo riesgo directa, sin sorpresas de pago por un coche nuevo y con una tarifa razonable teniendo en cuenta nuestro historial y experiencia. Alguna sugerencia o comentario.
Una única compañía cuya letra pequeña leí tenía una cláusula que te obligaba a pagar la totalidad del alquiler diario con la tarifa completa, incluidos los recargos que serían irrelevantes (por ejemplo, el segundo conductor, el GPS si se alquila, etc.) durante todos los días que el coche estuviera fuera de la carretera para ser reparado. No está cubierto por la franquicia. Adiós.
