Según las normas de reembolso, la cancelación realizada después de 48 horas antes de la salida del tren conllevará una penalización del 25%.
¿La hora de salida se determina a partir de la hora de salida programada de la estación de embarque del pasajero o de la estación de origen?
Respuesta corta:
Se considera la salida de la estación de origen.
Prueba: Lo mejor que puedo hacer es demostrar que si es de otra manera se menciona claramente como en este documento , donde "salida programada del tren desde la estación de inicio del viaje" se menciona
Respuesta larga:
Una buena pregunta, la respuesta es un poco ilógica, pero hay que tener en cuenta la situación en la que se hicieron estas normas para entender la respuesta.
Imagínese que viaja en el Himsagar Express, un tren que va de Jammu Tawi (en Jammu y Cachemira) a Kanyakumari (en Tamilnadu), el viaje abarca una distancia total de 3.791 kilómetros a lo largo de aproximadamente 70 horas, sin embargo su punto de embarque es Ernakulam (en Kerala) y usted viaja a Kanyakumari, la distancia aquí es sólo de unos 300 kilómetros, técnicamente cuando el tren sale de Jammutawi, usted está técnicamente más de 48 horas antes de su hora de salida, pero la tabla para el tren ya se ha cerrado y la reserva también está cerrada ya.
El billete que acaba de cancelar no puede ser asignado a nadie más en la lista de espera, por lo que técnicamente es una pérdida para los ferrocarriles y, por lo tanto, se le cobrará el 50% de la tasa de cancelación (aplicable desde 4 horas antes de la salida del tren).
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