Un viajero está tratando de hacer check-in en línea para un itinerario de Austrian Airlines que parte de un país no perteneciente al Espacio Schengen, con una escala en Viena y destino final en EE.UU. El viajero reside en EE.UU. con una visa G-4, por lo que las suspensiones de inmigración relacionadas con COVID-19 no aplican.
El check-in en línea fue rechazado con el siguiente mensaje:
Desafortunadamente, no hemos recibido la aprobación de viaje de las autoridades de EE.UU. Por favor, verifique sus datos, en particular el número de su pasaporte.
Cabe mencionar que los números del pasaporte y la visa G-4 han sido revisados y verificados, al igual que sus fechas de vencimiento. Austrian Airlines recomendó que el pasajero haga check-in en el aeropuerto.
Preguntas:
- ¿APIS tiene en cuenta el tipo de visa que posee un viajero al determinar si está "OK para abordar"?
- ¿Se aplica de alguna manera el requisito de prueba PCR a través de APIS?
Mi pensamiento aquí es que, dependiendo de las respuestas a estas preguntas, podría ser imposible esperar obtener una determinación de "OK para abordar" sin mostrar la visa o los resultados de la prueba PCR a una persona real.
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No es una respuesta porque no tengo ninguna experiencia específica aquí, pero mi experiencia (como ciudadano estadounidense con Global Entry para quien las cosas suelen ir tan bien como sea posible) es que, incluso fuera de covid-19, el check-in en línea para vuelos con una conexión fuera de Estados Unidos pero un destino final en Estados Unidos falla como la mitad de las veces de todos modos. Si la aerolínea dice que haga el check-in en el aeropuerto, el pasajero debe hacer el check-in en el aeropuerto.
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El check in en línea nunca funcionó para mí en vuelos a Estados Unidos, incluso sin Covid (no siendo ciudadano estadounidense).
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@JonathanReez mi esposa puede hacer el check-in en línea con frecuencia para vuelos a los EE. UU., aunque quizás casi con la misma frecuencia tiene problemas con eso.
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@mlc por supuesto que debería hacer check-in en el aeropuerto. El objetivo de esta pregunta no es descubrir cómo puede hacer check-in el pasajero, sino entender cómo funciona APIS a la luz de Austrian Airlines que afirma explícitamente que el fallo de este check-in en línea particular se debe a APIS.