Compré billetes de ida y vuelta para las vacaciones de invierno a Sofía, Bulgaria, desde Moscú, Rusia, con una conexión de 14 horas en Ámsterdam, Países Bajos. Quiero comprar una pieza de equipaje adicional para llevar mi equipo de esquí.
El problema es que cada uno de los 4 vuelos (Moscú-Amsterdam, Ámsterdam-Sofía , Sofía-Amsterdam, Ámsterdam-Moscú) es con diferentes compañías aéreas (Aeroflot, Bulgaria Air, Transavia, KLM respectivamente). Sin embargo, todos los billetes fueron comprados a KLM. Debido a estos hechos, estoy confundido sobre cuántas veces debo pagar por una pieza de equipaje adicional y si el pago debe hacerse a KLM o a cualquier compañía en el aeropuerto.
Edición 1
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¿Intentaste hablar con KLM? Creo que si lo haces a través de KLM, significa que tienes un solo número de reserva y que pagarás una sola vez.
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@MarcelP. Sí, me he puesto en contacto con ellos pero desgraciadamente no puedo entender su respuesta (he añadido la captura de pantalla de la respuesta de KLM). En su mensaje mencionan que "...la aerolínea que opera el primer vuelo calculará la tasa de equipaje" pero me preocupa que esta tasa pueda ser calculada dos veces y sumada debido al hecho de que el vuelo es operado por 2 compañías con diferentes reglas de equipaje.
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Puedes contactar con KLM a través de WhatsApp? ¡Se ve muy bien!
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@LassiUosukainen sí. Apreciamos mucho esta función.
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Tengo entendido que se paga una sola vez y hay que hacerlo con el primer tramo. Ya tuve este tema usando diferentes compañías y era la forma en que funcionaba.
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@MarcelP. Según mi experiencia, en un billete de ida y vuelta, se paga el exceso de equipaje dos veces: una a la ida y otra a la vuelta.
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Sí, yo diría que sí. Pero no dos veces para ir... puedes ir con algo de equipaje y volver con menos... Así que, tiene sentido.
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@MarcelP.@phoog. ¡Gracias por vuestras respuestas! Espero que funcione de la manera que habéis descrito:)