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Aeropuerto FRA: ¿Dónde pagar por mi mascota en cabina? Cómo se llega a la facturación después de llegar a FRA?

Tenga en cuenta que mi pregunta proviene de un desconocimiento básico de los aeropuertos.

En primer lugar: me traslado a Berlín desde Austin, y lo hago con mi gato en cabina. Los vuelos serán Austin-Washington, Washington-Frankfurt, Frankfurt-Berlín. Los primeros vuelos son operados por United y luego Frankfurt-Berlín es por Lufthansa. Para que conste, Washington-Frankfurt y Frankfurt-Berlín se encuentran en el pasillo A/Z del aeropuerto de Frankfurt en el siguiente mapa.

Ya he pagado mi gato en cabina con United. Pero con Lufthansa hay que pagar en el aeropuerto. Mi pregunta es ¿dónde? La señora del servicio de atención al cliente no fue muy servicial.

Me han dicho que pago al facturar. Mi confusión es cómo llego sin salir del aeropuerto. Sé que parece una tontería pero estoy acostumbrado a los aeropuertos americanos en los que aparcas fuera y luego entras a facturar y luego vas a seguridad y luego a donde están todas las puertas. Cuando llego a Frankfurt, ¿no estoy donde están todas las puertas? ¿No voy desde la puerta A hasta la puerta Z?

Supongo que la solución a esto es que cuando llego de Frankfurt desde un vuelo internacional, paso por inmigración y luego esto me deja en la entrada de la terminal donde me registro, luego paso por seguridad y luego voy a la puerta de Frankfurt-Berlín. Pero esto no tiene ningún sentido según el mapa porque por qué camino me dejan en la entrada de la terminal si Washington-Berlín y Frankfurt-Berlín ocurren en A/Z.

Siéntase libre de responder a cualquier sección de este puesto. Creo que la mejor manera de responder es simplemente decirme cómo sucederá todo esto como en "llegas y luego vas de aquí a aquí y luego allí bla bla" y te agradecería si te refieres al mapa de abajo, si es posible.

Una subpregunta rápida a todo esto: ¿Tengo que entrar en el carril "Tengo algo que declarar" si tengo un gato conmigo?

¡Gracias!

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Stephen Darlington Puntos 33587

El mapa que está utilizando está bastante simplificado. Si bien es cierto que hay un muelle A/Z, ese muelle tiene 3 niveles, dependiendo del lugar de salida o de llegada. Su vuelo a Berlín sale de la zona Schengen en el vestíbulo A, que está en la segunda planta. Los vuelos con destino a EE.UU. salen del vestíbulo Z, que está un nivel por encima del A (es decir, la tercera planta), y es la llamada zona no Schengen. Su vuelo procedente de EE.UU. le dejará salir en el cuarto nivel, que técnicamente también es el Z, pero sólo para los pasajeros procedentes de países no Schengen. Después de su llegada, tendrá que pasar por inmigración y luego (creo) pasar por el control de seguridad, lo que le llevará a la zona A de la segunda planta.
jcaron ya te dio la pista para los mostradores de transferencia, hay varios mostradores de transferencia de Lufthansa en la zona A (aunque no sé, cuántos de ellos están abiertos en la situación actual).

Lufthansa tiene un mapa mejor que muestra los diferentes niveles: https://www.lufthansa.com/content/dam/lh/documents/prepare-for-your-trip/airport-information/frankfurt-airport-html/LHMag201902_FRA.pdf

Esto muestra el centro de servicios múltiples (marcado con la I) en el nivel de llegada, así como el nivel A (donde saldrá su vuelo a Berlín). En esos centros de servicio encontrará el mostrador de traslados y debería poder pagar por su mascota.

Nota adicional: Pasarás por inmigración en Frankfurt, ya que es el punto por el que entras en la zona Schengen, sin embargo, sólo pasarás la aduana en Berlín. Así que sólo allí tendrás un carril donde podrás declarar cualquier mercancía. Por lo que he encontrado, tienes que declarar tu animal, ya que también tienes que demostrar ciertos requisitos de salud y vacunación. Puedes encontrar la información aquí: https://www.bmel.de/EN/topics/animals/pets-and-zoo-animals/pets-entry-regulation.html .
Sección relevante:

Tenga en cuenta que todos los animales de compañía (perros, gatos y hurones) deben someterse siempre a un control de documentos e identidad cuando entren o vuelvan a entrar en la UE desde un país no comunitario. Para ello, el acompañante debe registrar al animal ante la autoridad aduanera.

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Hilmar Puntos 627

Supongo que todo esto es en un solo billete.

Después de su llegada, tendrá que pasar por inmigración, y luego (creo) transferir la seguridad, que luego le llevará a la zona A en el segundo piso.

FRA tiene un paso directo de inmigración entre la A y la Z. Si baja del avión, siga las indicaciones hacia la puerta A. Tiene que pasar por el control de pasaportes, pero NO por el de seguridad ni por el de aduanas, ya que está en la zona de operaciones. Tampoco hay que recoger las maletas.

Mi pregunta es ¿dónde?

LH gestiona un mostrador de transferencia/servicio en todas las terminales. Siga las señales o simplemente pregunte en cualquier puerta de embarque o en la entrada de la sala VIP (la sala Senator de la Terminal A está abierta). Deberían ayudarte a hacer lo que necesites.

CAVEAT Si viaja durante Covid, debe asegurarse de tener toda la documentación y los registros pertinentes hechos por adelantado. Las cosas cambian rápidamente. Los mostradores de transferencia, los servicios y los puestos de control de pasaportes pueden estar cerrados y es posible que te desvíen por otro camino del aeropuerto. Siga las señales y pregunte con frecuencia, ya que la señalización suele ser errónea y no está actualizada.

Ver también https://www.lufthansa.com/us/en/animals-as-additional-carry-on-baggage y específicamente la lista de control https://www.lufthansa.com/content/dam/lh/documents/prepare-for-your-trip/baggage/travelling-with-animals/animals-hand-luggage/en-checklist-animals-cabin.pdf

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