Debido a las inundaciones causadas por el huracán Harvey, United está actualmente renuncia a los gastos de cambio y a cualquier diferencia de tarifa si vuelve a reservar vuelos con salida, llegada o conexión a través de IAH.
Hacerlo por teléfono es prácticamente imposible: las esperas eran largas esta mañana, pero ahora simplemente no aceptan llamadas: Me gustaría ponerle en contacto con un agente, pero debido al gran volumen de llamadas, todos los agentes están ocupados. Por favor, llámenos más tarde. .
De entrada, sugieren hacerlo en línea en united.com pero lo que no está claro es si los vuelos en los que al menos algún tramo es operado por una aerolínea asociada son elegibles. Los vuelos de reemplazo para una tarifa de 500 dólares se acercan a los 3.000 dólares, por lo que no quiero fastidiar esto. United muestra estos resultados cuando se elige "cambiar vuelos" pero bajo la categoría "vuelos de socios".
Un ejemplo de ruta es operada por Copa Airlines, Air Canada, etc. pero tiene todos los números de vuelo de UA en la pantalla de reserva (pero no en la pantalla de confirmación posterior). Me piden la tarjeta de crédito al final del proceso.
Por si sirve de algo, he realizado el proceso de cambio de reserva en united.com, y al final me ha aparecido el extraño error en mayúsculas:
united.com no puede iniciar su solicitud de cambio de vuelo en este momento en este momento. Comuníquese con Reservas de United al 1-800-UNITED1 para realizar cambios en este itinerario.
Aun así, cargaron en mi tarjeta de crédito la diferencia completa entre las dos peleas.
