Reservé 2 habitaciones en un hotel para fechas de febrero que permitían la cancelación sin gastos y luego procedí a cancelar estas habitaciones porque me di cuenta de que ofrecían las mismas habitaciones más baratas en otra parte de la página de reservas. Lamentablemente, esta segunda reserva era una reserva no reembolsable. Las habitaciones no estaban claramente anunciadas como no reembolsables y sólo lo descubrí cuando recibí un correo electrónico hoy diciendo que mi tarjeta de crédito no era válida. Normalmente no tengo problemas con esto (les di los datos de mi tarjeta de débito y no de crédito). Dicen que si no actualizo los datos de la tarjeta a una de crédito en lugar de una de débito en un plazo de 24 horas, se cancelará mi reserva y se me podrá cobrar. La tarjeta que tengo tiene cero fondos en la cuenta. Me pregunto si me pueden cobrar cuando no hay dinero en la cuenta. Todas las transacciones de terceros están bloqueadas por mi banco.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
La mayoría de los sitios web de reservas muestran condiciones, como por ejemplo que no son reembolsables. Puede que no se muestren de forma destacada, pero suelen ser suficientes para cubrir las leyes. El hecho de que te hayas distraído con el descuento que has conseguido y no hayas leído las condiciones con atención no suele ser motivo de renuncia.
¿Pueden reclamarle los gastos de anulación? Sí, porque usted ha firmado un contrato con ellos para la reserva. ¿Van a demandarle? No es probable, ya que los gastos legales son mayores que la tasa debida. Pero, dicho esto, podrían intentar facturar a tu tarjeta de débito en una fecha futura con la esperanza de que se financie (algo que podrían hacer legalmente hasta la fecha para la que reservaste).
O si quieres las habitaciones, puedes simplemente darles los datos de la tarjeta de crédito y listo.
