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¿Cómo puedo consultar mi saldo en un cajero automático italiano?

Mi amigo está actualmente en Italia. Tienen fobia a la banca móvil y a la banca por internet (están seguros de que les robarán todo su dinero si utilizan cualquier forma de banca electrónica porque, según ellos, son mayores y no saben de tecnología).

Uno de los problemas a los que se enfrentan es que, al utilizar los cajeros automáticos en Italia, no parecen poder averiguar el saldo de su cuenta. ¿Permiten los cajeros automáticos de Italia consultar el saldo de una cuenta del Reino Unido? Si es así, ¿qué bancos lo hacen, y cuál es la etiqueta/botón italiano para comprobar tu cuenta?

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Con algunos bancos del Reino Unido parece que se puede hacer la banca por teléfono, o al menos solía ser posible. ¿Tal vez puedan preguntar a su banco?

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Tal vez le convenga llamar por teléfono al banco con sede en el Reino Unido.

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No sé qué ocurre con Italia en concreto [por lo que no puedo dar una respuesta], pero el propio sistema internacional lo permite. Puedo obtener mi propio saldo en el Reino Unido en los "mejores" cajeros automáticos de Tenerife.

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Krist van Besien Puntos 1365

Los cajeros automáticos de Italia (y del resto de Europa) suelen permitir cambiar el idioma de la interfaz al inglés. Así que no es necesario conocer los términos bancarios italianos. Algunos cajeros incluso lo hacen automáticamente si detectan una tarjeta emitida por un banco inglés.

Así que el primer paso es conseguir los menús en inglés.

Sin embargo, según mi experiencia, comprobar el saldo desde un cajero automático en el extranjero no suele ser posible. Puede que haya un elemento en el menú del cajero automático que sugiera que se puede, pero si intentas utilizarlo normalmente te dará un error.

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No recuerdo si funcionaba en Italia (2013), pero en España (2015-2019), normalmente podía ver el saldo con mi tarjeta americana, pero se indicaba en euros. Sí que me daba un error de vez en cuando.

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@WGroleau ¿Estás seguro de que el cajero automático mostraba tu saldo real y no la cantidad disponible para la retirada inmediata, que si tienes en cuenta, por ejemplo, los límites diarios o semanales, puede no ser la misma. Aquí en Alemania, sólo puedo consultar mi saldo si estoy en un cajero de mi propio banco. Incluso dentro de Alemania, los cajeros de otros bancos no tienen esos datos disponibles.

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Puedo confirmar que en Italia normalmente no puedes ver tu saldo en un cajero automático. Esto es algo que siempre me ha molestado (soy italiano pero me he acostumbrado al sistema bancario en el extranjero). Cuando lo necesitaba por alguna razón oficial, tenía que entrar en el banco y pedir a un cajero que me lo imprimiera. Sin embargo, esto puede depender del banco.

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SaintWacko Puntos 975

Por desgracia, la interfaz y las capacidades de los cajeros automáticos varían mucho de un banco a otro. Algunos ofrecen la posibilidad de cambiar de idioma, otros no. La mayoría de ellos le permiten comprobar su saldo actual y la lista de las últimas transacciones, pero puede estar limitado por el tipo de tarjetas que esté utilizando. Si utilizas tarjetas pertenecientes al circuito italiano de cajeros automáticos (Bancomat/Bancomat POS) deberías estar bien, pero cualquier otra tarjeta podría no ser compatible.

Es probable que este tipo de información no esté disponible en el circuito internacional, especialmente si su tarjeta está en el circuito Visa o Mastercard y no en el circuito Maestro (una especie de circuito de tarjetas de débito europeo heredado).

Deben buscar algo como "Servizi bancomat" o "Altri servizi" y luego "Lista movimenti" (lista de transacciones) o "Saldo".

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Gracias por esta útil información.

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