Intenté comprar un billete de avión en trip.ru . Realicé todos los pasos, rellené todos los formularios correctamente, se hizo el cargo en mi cuenta bancaria, y luego en lugar de mostrar la página con el texto de confirmación, el sitio intentó obtener el mismo dinero una vez más. Dicen que si todo ha ido bien debería recibir mis entradas por correo electrónico.
Pero no he recibido ningún correo electrónico, en mi cuenta de trip.ru no hay billete reservado, pero he pagado el billete. Ayer me puse en contacto con ellos, y me dijeron "algo ha ido mal, y el dinero está bloqueado, debes esperar (no saben cuánto tiempo)". ¿Qué debo hacer? Hoy no responden a mis correos electrónicos ni a mis llamadas telefónicas.
