En un reciente vuelo lleno, no había espacio en el compartimento superior para mi maleta de cabina estándar, a pesar de que incluso le habían dado una etiqueta aprobada cuando registré mi equipaje. La asistente de vuelo me indicó que la pusiera debajo del asiento de enfrente, donde bloqueaba completamente el pasillo del asiento. Me quejé de que esto no era seguro y me dijeron que era 'normal'. Bueno, no en mis más de 50 años de vuelo ni según la propia tarjeta de seguridad de las aerolíneas. Había muchos otros pasillos de asientos de manera similar bloqueados.
¿Cuáles son las regulaciones de seguridad aplicables?
¿Debería notificar a alguna organización de supervisión, y en ese caso, cuál? La aerolínea era Lufthansa, desde LHR.
La frase "muchos otros pasillos de asientos" sugiere que el autor se refiere al espacio entre filas de asientos. - David
Sí, David, eso fue lo que quise decir.
Tampoco mencioné que hubo un anuncio de que los pasajeros de clase ejecutiva debían poner su equipaje extra en el asiento libre de al lado.
Me preocupa que si hay estas violaciones muy públicas de las propias reglas de Lufthansa, ¿qué está sucediendo detrás de escena?
Publicaré fotos cuando llegue a casa.
Agregado de una publicación diferente:
A modo de ejemplo de lo que normalmente se requiere, el Circular Consultivo de la FAA sobre Equipaje de Mano que proporciona información sobre cómo cumplir con las regulaciones de equipaje de mano (AC121-29A, página 2, Par5) dice que la FAA podría aprobar un programa de equipaje de mano que requiera que el equipaje debajo de un asiento no sobresalga más allá del respaldo del asiento. Dice ... asegurar que cada pieza de equipaje quepa debajo del asiento de manera que ninguna parte de la bolsa sobresalga más allá del respaldo del asiento completamente vertical o cause obstrucción al movimiento de pasajeros hacia, desde o a través del pasillo.
Como otro ejemplo, los Términos y Condiciones de Lufthansa - Condiciones Generales de Transporte establecen en la sección 8.7.1 que el equipaje que lleves al avión debe caber debajo del asiento de enfrente ... Los propios diagramas de las aerolíneas e incluso las etiquetas adheridas a las maletas de mano muestran que dicha bolsa debe estar completamente debajo (es decir, NO sobresalir) del asiento, como prescribe la FAA.
Las agencias nacionales de seguridad de la aviación como la FAA o la CASA (Australia, con quienes he discutido este problema) no tienen autoridad sobre las aerolíneas de otras naciones. Por lo tanto, una queja a la CAA del Reino Unido no puede ser tratada por ella y ha sido remitida a la sección del Luftfahrt-Bundesamt de Alemania responsable de la licencia de la aerolínea y la inspección de la tripulación de cabina.
A continuación, algunas fotos del vuelo en cuestión:
3 votos
No estoy seguro de por dónde empezar con esto. Podría ser una pregunta simple, que aún así puede no ser para este sitio, pero es principalmente un desahogo, lo cual no es realmente para StackExchange. ¿Has intentado buscar las regulaciones de seguridad aérea para la UE? Seguramente la información sobre bloquear el pasillo se pueda obtener fácilmente con una búsqueda en la web. Y mi opinión aleatoria es que solo necesitas asegurarte de que las filas de salida de emergencia estén despejadas.
8 votos
Hola, he editado tu pregunta para que sea más fácil de responder, pero me queda la duda sobre qué quieres decir con "los pasillos de los asientos". ¿Te refieres al espacio entre las filas de asientos o al pasillo propiamente dicho?
3 votos
Lo que hacen la mayoría de las aerolíneas en estos casos es chequear en la puerta cualquier equipaje que no pueda ser colocado de forma segura debajo del asiento delantero. No sé por qué no lo hicieron en este caso. ¿Qué tamaño tenía tu bolso?
0 votos
Dado que el vuelo se originó en el Reino Unido, podría informar una preocupación de seguridad a la UK Civil Aviation Authority caa.co.uk/Our-work/Make-a-report-or-complaint/…
0 votos
¿Tienes alguna imagen de alguna de las bolsas bloqueando los pasillos de los asientos?
3 votos
La frase "muchos otros pasillos de asientos" sugiere que el OP se refiere al espacio entre las filas de asientos.
0 votos
También, ¿a qué parte de la tarjeta de seguridad sobre la prohibición de equipaje debajo del asiento delantero te refieres? Revisé algunas imágenes de diferentes tarjetas de seguridad de Lufthansa y no encontré nada que aplique a eso.
3 votos
Hay una imagen sobre la prohibición de equipaje en la fila del asiento, pero eso sólo se aplica a las salidas de emergencia, y estoy bastante seguro de que esto se hace cumplir (Ejemplo: aircollection.org/part/DLH/A321_2)
0 votos
Estoy de acuerdo con la tripulación de cabina aquí: el equipaje mostrado en las fotos en la pregunta es absolutamente normal en mi experiencia. Los pasillos de los asientos se ven así en al menos ocho de cada diez vuelos que tomo (la mayoría dentro de Europa).