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La carta de denegación de visado del Reino Unido sugiere una confusión de solicitudes. ¿Qué hay que hacer?

Solicitamos un visado de visitante de Bangladesh para asistir a una ceremonia de convocatoria en el Reino Unido. Nos entregaron cartas de denegación del VAC. En la carta de denegación se exponían motivos que procedían claramente de otras solicitudes. Por ejemplo, en la carta de denegación se mencionaban datos sobre el empleo, como el nombre de la empresa y el salario, que claramente no eran los míos. También hacía referencia a los extractos bancarios y a las grandes transacciones en dichos extractos bancarios, pero ese extracto bancario de la institución financiera especificada definitivamente no es mío.

También tuvimos una entrevista telefónica hace unos días, y no se menciona esa entrevista telefónica en la notificación de rechazo.

No podía creerlo cuando leí la notificación de denegación, pero parece que confundieron completamente nuestra solicitud de visado con la de otra persona. Evidentemente, no queremos volver a solicitarlo y pagar una tasa de solicitud muy elevada. Es un error por su parte y muy injusto para nosotros. ¿Cómo debemos proceder?

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