Cuando usted reserva un billete de avión, acepta los términos de un contrato con ellos, las "Condiciones de Transporte", conocidas con diversos nombres.
Según Boutique Air Contrato operador-participante En el caso de los billetes de avión, usted tiene derecho a un reembolso completo del precio del billete si se produce un "cambio importante" antes de la salida. Lamentablemente, un cambio de horario de dos horas no es "mayor" según el acuerdo.
Los siguientes son cambios importantes: (1) un cambio en la ciudad de origen o de destino, a menos que el cambio afecte sólo al orden en que se visitan las ciudades nombradas en el itinerario; (2) un cambio en la fecha de salida o de regreso, a menos que el cambio se deba a un retraso del vuelo experimentado por la "Compañía Aérea" (Si, sin embargo, el retraso es superior a 48 horas, se considerará un cambio importante); o (3) un aumento de precio de más del 10% que se produzca diez o más días antes de la salida.
No estaba claro si el vuelo de Los Ángeles y el de AOO estaban en un solo billete o se habían reservado por separado. En el caso de un billete único, es probable que se te hubiera reubicado en el siguiente vuelo disponible (que parece que habrías rechazado), o que se te hubiera ofrecido un reembolso parcial (que parece que aceptaste).
Si compró el vuelo de AOO por separado de su vuelo de Los Ángeles, asumió toda la responsabilidad por no haber hecho la conexión. Al fin y al cabo, su vuelo de Los Ángeles podría haberse retrasado o cancelado, o reprogramado para una salida diferente, y eso no habría sido culpa de Boutique.
Por si sirve de algo, Altoona está a menos de dos horas en coche de Baltimore, así que si yo estuviera en tu lugar, habría alquilado un coche y habría vuelto a casa. Eso habría sido mucho más barato que reservar un nuevo vuelo en el último minuto, especialmente para dos personas, y te habría llevado a casa más rápido que casi cualquier otra alternativa, ya que Boutique es la única aerolínea que vuela de BWI a AOO sin escalas, y sólo lo hace dos veces al día.
0 votos
Era Boutique Airlines.
4 votos
¿Los dos vuelos estaban en un solo billete/reserva o se reservaron por separado?